Laboratoria Gemotest
June 2022 •
1
Звонила 3 июня в 8 утра, хотела связаться с отделением куда я собиралась в этот день приехать слать анализы. Со мной так по телефону разговаривал оператор ужасно, что ни какого желания больше не звонить ни ехать в эту лабораторию больше нету желания. Зачем 🤦‍♀️ держать таких сотрудников, которые не могут ответить ни на один вопрос грамотно и соединить с отделением тоже не могут. Хотя находясь в отделении по адресу который мне удобен по месту расположения , я слышала как администратор принимала много звонков, и разговаривала именно с клиентами, отвечала на их вопросы. Я видимо оказалась не тем клиентом которого хотелось бы соединить с администратором или не сильно угодным. И в конце, когда я попросила представится оператора кол центра их, она Вообще бросила трубку. Я человек который обычно не пишет отзывы, но тут молчать просто нельзя. Так нельзя разговаривать с клиентами. Ни какой помощи не получила по телефону от оператора, только стресс.