Narciss
January 2025 •
1
дорогие дамы, если вы не хотите получить ногтевую пластину с эффектом волны, не записывайтесь в этот салон к мастеру Алина, мастер делала мне снятие пилкой 40 минут, под конец процедуры мне покрыли ногти обычным лаком за 50 рублей, а взяли 500р, я не сразу заметила масштаб проблемы, но когда записывала видео своей подруге(мастеру маникюра) увидела этот кошмар и начала рыдать, через небольшой промежуток они начали дико болеть(тк весь защитный слой мне спилили) я написана в чат, прикрепила все фото, на которых наглядно видно что с ногтями все очень плохо, со мной связалась совладелица салона, попросила скинуть фото ногтей сверху ( зачем ей это надо было, до сих пор не понятно) я скинула фото и начала ждать когда мне перезвонят, спойлер, пришлось звонить самой)) совладелица салона по имени Маргарита, начала утверждать что это все из-за того что я переносила покрытие гель лаком в 1.5 месяцев, но когда я перенашивала маникюр и нарощенные ногти и делала снятие в другом салоне у меня все было супер, скорее всего Маргарита никогда не делала маникюр и не знает что такого в принципе не может быть после перенашивание маникюра, после обвинений что это мои ногти такие плохие, совладельца салона предложила провести диагностику у ИХ дерматолога по фотографиям которые я присылала , я думаю что все прекрасно понимают что без моего присутствия это не возможно, на мои слова что мне больно надеть обувь и я не могу играть на музыкальном инструменте, а я на этом зарабатываю, я получила полный игнор и утверждения что моя пластина истончалась из-за маникюра, и вообще ногти нужно носить максимум 3 недели, так же Маргарита отказалась возмещать мне стоимость услуги и дополнительную компенсацию за причинение вреда здоровью и моральный вред, я подозреваю что Маргарита не ознакомлена с законодательством РФ и не знает, что в соотвествии с Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" Статья 14. 1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмешению в полном объеме 2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. после отказа, я сказала что буду вынуждена написать жалобу в Роспотребнадзор за ненадлежащее оказанные услуги, после чего Маргарита мне ответила что для решения моей проблемы ей нужно собрать некий консилиум, а мне нужно ждать до понедельника, я отказалась и сказала что ждать не собираюсь так как не хочу на последних порах писать жалобу когда все утихнет, Маргарита начала готовить что я не иду на контакт и не хочу решить проблему, напомню что в начале разговора Маргарита утверждала что это из-за переношенного покрытия и якобы это не их проблема а моя, но после слова Роспотребнадзор, у Маргариты появилось неудержимое желание решить эту проблему, но оказалось уже поздно(( поэтому дорогие дамы, я вас прошу, не ходите к этому мастеру, вы просто покалечите свои ногти, я не знаю сколько мне потребуется времени и трат денежных средств для восстановления ногтевой пластины, но надеюсь что все скоро пройдет. и конечно я в надежде что со мной свяжется АДЕКВАТНЫЙ владелец салона, с которым у нас получиться конструктивный диалог, и мы сможем решить эту проблему.
Perchini
February 2024 •
1
позвонили заранее узнать до скольки работает кухня, по телефону сказали что до 22:30, приехали, потратили свое время , в итоге нам сказали что кухня уже закрыта, отношение к клиентам на самом низком уровне, в ноябрьске к нам так ужасно еще не относились, никому не советую