Arenter
March 2024 •
1
Сделал заказ на 16.03.2024 г. с доставкой с 10:00 до 14:00, вечером накануне со мной связался менеджер и подтвердил доставку. Однако, в обозначенное время ко мне никто не приехал и даже не позвонил. Спустя еще почти полуторачасового интервала позвонил в Арентер самостоятельно, подтвердили задержку доставки, сказали ожидать звонка курьера, на мой вопрос почему никто не предупредил о задержке, ответ был это сторонняя организация, мы за нее не отвечаем и не контролируем. Спустя полчаса связался курьер и сказал будет через час. Отказался от заказа. Ребята, я с вами заключаю договор, мне почему должно быть дело до ваших сторонних организаций. Никакой клиентоориентированности. На письмо на почту до сих пор никто так не ответил, печально, ранее была хорошая организация