Tsvetomania
May 2021 •
1
Заказывала цветы по интернету, цветы нужны были на похороны, провожала в последний путь близкую подругу, заранее уточнила будут ли цветы свежими, что прощание состоится рано утром и у меня не будет времени искать другие, пообещали, что да, утром, когда я увидела цветы, у меня было состояние шока, мало того, что их размер совсем не соответствовал фотографии, так ещё они были просто как тряпочки, вялые и поникшие. Очевидно работники Цветомании решили, что в последний путь сойдут и такие. Дозвониться до колл-центра было совершенно невозможно, пришлось покупать цветы в другом месте, в результате я опоздала на прощание. Деньги обещали вернуть в течение 10 дней, пока жду. Естественно после такой ситуации я никогда больше не закажу цветы в Цветомании, и знакомым не посоветую. Отвратительное отношение к клиентам!