Являюсь постоянным клиентом пятерочки и с удовольствием посещаю эти магазины, находясь и в других городах.
К сожалению, находясь в отпуске, в очередной раз посетив пятерочку, расположенную по данному адресу я заметила, что мне продали просроченную шоколадку (пол года)
Ранее не принимала во внимание недостатки, которые там есть, не проверяла качество и сроки годности товаров, но сейчас я вынуждена написать об этих недостатках, которые я неоднократно отмечаю в этом магазине, потому что некоторые из них явились результатом продажи мне просроченного товара.
В целом, мои наблюдения о работе этого магазина:
1) Персонал не заинтересован в качественном и быстром обслуживании клиентов:
- Работает одна касса. Максимум две, если уже сам попросишь открыть, сам кассир похоже не видит, что много народу скопилось и все с большим кол-ом товаров.
- часто нет тележек, т.к. они либо на улице либо в зале, заваленные товарами.
2) Персонал не контролирует сроки годности, о чем свидетельствует факт продажи мне шоколадки с истекшим сроком.
3) Персонал не поддерживает чистоту товара:
Товары на полках пыльные, хорошо заметна пыль на стеклянных бутылках.
И это все при том, что часто работники магазина просто стоят и беседуют между собой.