Сергей Д.
5
0
subscribers
0
subscriptions
154.5K
views
Плохое впечатление от отеля. Номера убирают плохо. На завтрак еда не вкусная. Организация работы персонала на низком уровне.
19.07 пропал интернет. Подал заявку на решение вопроса. Техническая служба ответила, что будут решать до 31.07, т.е. 12 дней. 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️ От операторов на горячей линии толку нет, да и спрос с них маленький, от них ни чего не зависит. Не знаю читают отзывы руководство Ростелекома или нет, но тем не менее, очень бы хотелось узнать, вы что новый кабель 12 дней будите через весь город прокладывать? Кто-то может вразумительно ответить?
Ужасный сервис, ужасное отношение.
Руководство сервиса ни контролирует работу. Приехал на ТО-выехал, камеры ни работают. Приехал поменять подсветку двери, выехал-память сидений ни работает.
Персонал совсем не хочет работать. Еда не вкусная. И каждый раз всё хуже и хуже. Руководство об этом знает и мер не принимает.
Ни когда сюда ни обращайтесь. Документы предоставили на электронную почту заранее. Приехал в назначенное время. Ждал ещё долго пока вызвали. В итоге ни чего ни готово. Женщина, которая принимала даже открывать документы с почты не умеет, пришлось ей подсказывать куда нажимать. При этом она всё время возмущалась и делала всех виноватыми в своей некомпетентности.
Откуда тут вообще положительные отзывы? Я до сих пор элементарную консультацию получить ни могу, ни то ли на операцию приехать. Врачи ни отвечают, онлайн консультация(оплаченная) ни состоялась, адмиристратор общается только сообщениями в ВатСапе. Звоню-трубку ни берёт.
Явные проблемы с сall center. В течении полутора часов звонок "ПЕРВЫЙ В ОЧЕРЕДИ". Очень занятые операторы. Дозвониться не реально. Телефон ресепшена вообще сбрасывает. Сервис не достойный ауди.
Купил товар месяц назад. Заранее заказал доставку. Вместо 3х купленных предметов-привезли один и тот ни отдали, увезли обратно. 3ий день звоню на горячую линию. Кроме того что "ваше обращение принято, вам перезвонят в самое ближайшее время" ни чего ответить ни могут, на обращение не отвечают. И вот уже три дня длится "самое ближайшее время. Очень этот магазин дорожит покупателями. Но проблема наверное ни в самом магазине, а в руководстве.