Komplekt Studio
September 2023 •
1
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! Эти слова являются выводом от сложившейся ситуации, а теперь обо всем по порядку… Когда искали компанию с возможностью комплектования квартиры «под ключ», рассмотрели данную компанию….изначально все красиво - рекомендации от застройщика, хороший сайт, вежливые менеджеры, достойный демонстрационный зал с образцами мебели. При обращении учитывают все ваши пожелания, быстро обрабатывают схемы расположения мебели, советуют как улучшить некоторые моменты….НО когда картинка сфоримрована, предлагают внести предоплату в размере 100%от стоимости договора. Мы поколебались, подумали сутки и….внесли. На этом все хорошее закончилось: предложили доп. работы по переносу розеток за рекодную цену, при этом никакой калькуляции стоимости работ, гарантийных обязательств и реквизитов компании, выполняющей эти работы) От этой услуги мы отказались, попросили схему расположения розеток чтобы самостоятельно выполнить их перенос. И в ответ ТИШИНА, долгая и уверенная. Написали в чат чтобы выполняли условия договора без переноса розеток в утвержденные сроки и ….время пошло. А теперь самое интересное: по истечении сроков договора позвонили в компанию, ответ шокировал….менеджеры начали перенаправлять на отдел производства, те в свою очередь ничего пояснить не могут, ссылаются на руководство. Вообщем стало понятно что никто в этой компании никому не подчиняется и ни за что ответственность не несет, а нашим проектом никто пока даже не собирался заниматься. Чудесным образом получилось добыть номер телефона директора…. При разговоре он заверил что наш вопрос решит за две недели, будет лично его контролировать, аргументировал заменой оборудования на производстве, его настройкой и …. мы опять поверили. В итоге прошло больше месяца, конечно большая часть мебели уже привезена и смонтирована, однако осталась кровать, которая как оказалась не собственного производства, а заказана у субподрядчика, который тоже ненадежен. При попытках урегулировать вопрос путем переговоров ничего не получилось, директор перестал отвечать на звонки, решил переложить решение вопроса на другого человека, который умеет пропадать и не отвечать на телефонные звонки. Итог такой: договор до настоящего момента не выполнен, компания посоветовала обратиться в суд, что и придется сделать, поэтому….ДАННУЮ КОМПАНИЮ РЕКОММЕНДУЮ ЛЮДЯМ, ИМЕЮЩИМ ЛИШНИЕ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!! Еще момент: заказанные вещибыта кроме мебели (посуда, шторы, кастрюли,утюг,гладильная доска,чайник и т.д.) имеют крайне низкое качество, все это лучше приобрести самому, при этом сэкономив и выиграв в бренде.