Не могу разделить все эти восхищенные отзывы на 5*, сегодня в ресторане явно какие-то проблемы с сервисом и персоналом: куча сотрудников, но не понятно какой у них функционал, меню не дождёшься, потом нужно 'выловить' кого-нибудь, чтобы передать заказ. Хостес обещала скидку 5% при оплате наличкой, но по факту расчёта принесла чек и сказала, что скидку уже сделать не сможет(
Тогда мы попросили десерт в качестве комплимента, как указано в рекламном буклете на столах 'при заказе от 2500 любой десерт из меню в подарок', наш чек был был более 3х тыс, но нам отказали, сослались ,что это акция только по пятницам. Этой информации нигде нет.
За еду поставлю 4- пицца и равиоли понравились, за коктейли ядовитого цвета с сиропом -3. А вот детское меню нужно доработать - эти огромные макароны-змеи 'альденте' ребёнок даже не стал пробовать.
Golden Beach
July 2024
3
Мы приезжали в гости из Нижнего Новгорода и конечно красота озера и природа шикарная! Территория большая, много локаций для питания и развлечений. Но есть много недочетов, которые бросаются в глаза и снижают оценку прибывания:
1. В целом низкий уровень сервиса, безразличие от сотрудников на ресепшн Тургояк Сити и баре. К примеру: в баре гостиницы кофе закончился в пятницу , сказали что зерна привезут только в понедельник !!
2. Навигация отвратительная, для тех кто приезжает впервый раз не понятно даже как пройти на стойку регистрации Тургояк-Сити, ни одной таблички.
3. Wi-Fi ловится только на ресепшн, проживали на 6 этаже - в номере не ловится. И по территории тоже, постоянно слетает, просит регистрацию.
4. Номер давно требует реинновации: дизайн и мебель из 90х, за 23 тыс рублей в сутки- сиреневые стены, старый диван с пятнами, засаленные стулья с золотыми вензелями, панно с видами на многоэтажки города - вообще неуместно на отдыхе на озере.
5. Убийственные ступеньки по всей территории, высокие, без перил, кривые, при спуске из отеля, при спуске на пляж, при входе в детский клуб, нет пандусов для колясок - бардак!
6. При высокой цене проживания (в сутки 23 тыс рублей) - нет никаких 'бонусов' и 'плюшек' при проживании, все платно. Ни тебе пару часов в детской комнате, ни прокат, ни в бане - ничего. За все надо доплачивать.
7. На завтраке скудное меню: ни блинчиков, ни оладушек, ни сырников, ни запеканки, ни вафель. Одна кофемашина на толпу народа.
8. За 5 ночей ни разу не меняли постельное белье и полотенца.
IT-park hotel
July 2024
5
Нестандартный формат проживания как в отеле) сложная схема расположения номеров в здании. Но сам номер был большим, все работало и даже была умная колонка Алиса, которая выключает свет, раздвинуть шторы, утром включила радио и песни для ребенка. На этаже есть кофейный автомат, продажа напитков. Недалеко от отеля прогулочная набережная озера и парк. В отеле есть кафе с халяль меню, все вкусно. Парковка не во дворе отеля, на соседнем перекрёстке.
Hampton by Hilton Ufa
July 2024
4
Вот изначально бронируешь проживание в гостиничной сетке с мировым именем, рассчитываешь на стандарты и комфорт в этой сети, а по факту приезжаешь в гостиницу и сталкиваешься с нюансами 'местного' исполнения дизайна или пофигизма при комплектации. Один матрас был очень жесткий, прям как бревно, а второй был промят до пружин. Шторы с тканью блэк-аут, которые защищают от солнечных лучей, повесили защитной стороной в комнату, а велюром к солнцу. Крышку унитаза была прикручена вбок. Это вроде бы мелочи, но так бросаются в глаза) В целом все работало, особых претензий нет.
Понравился высокий мягкий ковролин в номере. В ресторане готовят вкусный сочный бургер, кстати кухня работает до 2х ночи. Большая парковка.
Khachapuri
June 2024
5
Хачапурия в тц ЖарПтица - одно из самых любимых и уютных заведений нашего города! Здесь всегда вкусная выпечка, вино и очень гостеприимные сотрудники! Всегда угощают ребенка десертами, играет приятная музыка, и каждое блюдо с кухни - выше всех похвал! Спасибо сотрудникам, видно что вы держите высокий уровень обслуживания!
Barkhatnye Sezony Yekaterininsky Kvartal
December 2023
5
Очень понравилось проживание в гостиничном комплексе Бархатные сезоны, большая зелёная ухоженная территория, есть магазин 24 часа с широким ассортиментом товаров и даже косметики, аптека, есть детские игровые площадки, в корпусах работают лифты. Комплектация номеров простая, большая ванная, все работало, уборка ежедневно. Ключи от номера - это браслет на руку! Очень удобно!
Питание в столовой Времена года, за качество еды и меню поставлю 3+, невкусно ни каши, ни борщ, блинчики из заморозки. За 5 дней отдыха кофемашина работала только 1 раз, сотрудники не умеют её обслуживать, даже кофе не знали куда засыпать.
Для сравнения сходила по предварительной записи в Русский дом в Семейном квартале, качество еды намного выше и интереснее, в следующий раз остановлюсь в нем.
Decaro
December 2023
5
Какой интересный шоу-рум получился у Decaro: эти 5 метровые потолки, окна в пол, разноцветные стены с панно - так светло и уютно! Много текстиля, оригинальные дизайны тканей - нигде таких не встречала, порадовала свои глазки!
У Decaro появилась новая линейка ковров из натуральных материалов ручной работы - однозначно моя любовь ! Обязательно к прощупыванию ))
Про 100к вариантов обоев из наличия и так наверное все дизайнеры знают)) Ребята регулярно показывают свои новинки на выставках. Есть интернет-магазин, есть колеровка краски, лепнина, тонкие профиля - короче, зашёл в салон с дизайн проектом и заказал все в одном месте !
divan.ru
December 2023
5
Мы пол года выбирали диван, все ходили, смотрели, сидели, приценивались. Хотелось модель с мягкой посадкой и мягкими подушками на спинке, чтобы при посадке диванчик тебя обнимал.. и мы нашли такую модель в салоне Диван.ру - диванчик Дисент в изумрудном велюре на деревянных ножках. Очень удачное сочетание материалов, дизайна и цены! А так же мы заказали шикарное дизайнерское кресло Тилар в буклированной ткани, теперь это определённо мой любимый уголок в доме!
По доставке и готовности вообще все чётко, как в договоре, заказ 996326. Вся семья довольна!
Ребята, оригинальная инструкция прилагается к дивану, я бы туда добавила вариант 'гнездо' или 'нора' - зарыться в подушки и пледик и лежать))
RaketaClean.ru
November 2023
5
Задача стояла провести химчистку дивана перед продажей. Диван из микровелюра, были пятна от еды и детской мочи. См. фото 'до' чистки и после чистки, однозначно справились с задачей!
Сотрудник компании очень вежливый, чистоплотный парень, со сменной обувью, все инструменты были в спец чемоданах , тоже чистых. Хим средства особо не пахли.
Для сушки дивана принёс промышленный фен и после 20 минут работы во всей квартире запахло пластиком, у меня закружилась голова, я попросила отключить, диван сохнул естественным способом ночь.
На следующий день сухие ворсинки на ткани стали жёсткими, особенно в активно затертых местах. Но я взяла зубную щётку и 'причесала' ворсинки, размягчила.
Диван продался со скоростью 'ракеты' в этот же день ! ))
PlutuS Resto Club
November 2023
4
Место достойное посещения, интересный интерьер, достойная публика и любимые песни под которые однозначно хочется танцевать! Шоу программа есть, но не могу назвать её 'лучшим бурлеск шоу' ради которого нам с подругой стоило ехать из Сириуса, какой-то жиденький состав участников.
По обслуживанию: с трудом удавалось выцепить официанта и сделать заказ, пару раз про наши коктейли он вообще забыл и не принес, по кухне : заказ принесли довольно быстро - 25-30 мин салат , суши ещё быстрее.
Видно, что не скупятся на пиротехнику для гостей кто празднует ДР , тут вам и мини фейерверки и бенгальские огни!