Безобразная работа с клиентами. 1. Продвигают лишь мобильное приложение и задвигают клиентов с интет-банком на ПК. Урезаны возможности оперировать со свими счетами и вкладами. Требуют идти в офис. 2. Могут лихо заблокировать перевод даже не большой суммы в другой банк на СВОЙ же счет, прикрываясь защитой от мошенников. Однако, 3. Не дозвониться до оператора, и сами не перезванивают после блокировки. Словом, крутят деньги клиентов, и им же создают проблемы.