Жанна Умарова
6
1
subscriber
0
subscriptions
60.1K
views
Небольшой зал,но вполне комфортный. 2 звезды лишь за неприятные впечатления от персональных занятий с тренером. Некоторые месяцы я закрывала глаза и пыталась относиться с пониманием,когда тренер во время тренировок говорила по телефону, лазала в соц сетях просматривая мемчики, когда тренировала одновременно меня и кого либо еще (хоть название тренировки персональная а не групповая,ну это ладно,понимаю что человек хочет и заработать). Но когда со мной во второй раз начали разговаривать так будто тренер сама платит мне ,а не я(клиент) плачу ей деньги,мое терпение иссякло. Впервые за многие годы вижу такую некомпетентность и неуважение. Прохорова Елена конечно умеет хорошо тренировать и знает как поменять тело в лучшую сторону (этого отрицать нельзя но есть нюансы которые отторгают)
PS. для руководства : данный конфликт сложился не из-за того что тренер отменила тренировку, а из-за того как она это сделала. Надеюсь все таки что мне вернут деньги за те тренировки которые я купила но не оттренироваласьиз-за произошедшего.
Благодаря Елене отпало желание вообще посещать данный зал в дальнейшем потому что создается впечатление что подобное поведение для тренеров здесь является нормой .
Замечательный салон. Всегда уютно и комфортно. Персонал вежливый. Много лет делаю тут маникюр и педикюр у мастера Вера ❤️ Бровист Юлия очень милая и отличный мастер .
Хороший отель. Чистые номера. Вкусная еда в ресторане. Минус одна звезда за функцию будильник (зачем предоставлять данную функцию если в итоге она вообще не выполняется)
Многие годы приобретала в данном магазине аксессуары для телефона и планшетов и была довольна. До моего последнего визита. Купила usb а по приезду домой оказалось что он не рабочий. На следующий день поехала обратно в магазин ,консультант около 10 минут проверял кабель и пытался заставить его заработать 😂. В итоге когда стало понятно что кабель в нерабочем состоянии, я говорю давайте писать заявление на обмен товара или возврат денежных средств. В итоге консультант «порекомендовал» отправить этот кабель на экспертизу и мне вернут деньги, а я сейчас спокойно могу купить новый кабель ( я собиралась итак покупать новый кабель в ту же минуту ,телефон то заряжать надо). В итоге, прошло более месяца и мне звонят и говорят usb рабочий , такое бывает. Магия да и только! Говорят что деньги не вернут, приезжайте и пишите заявление на возврат дс! Ок,приехала и написала . И мне вручают этот usb, якобы я же заплатила деньги и пока заявление на рассмотрении то по правилам товар должен находится у меня (Странно?!Да,очень!). Через пару часов мне на почту приходит сообщение что в возврате средств мне отказано! По причине того что эксплуатация товара произошла и я сняла защитную пленку😂 Серьезно? Я с помощью магии должна была понять без вскрытия коробки что товар не рабочий? Какая эксплуатация? Этот кабель находился у меня не более двух суток! И учитывая что у них в день написания первого заявления я купила в этом магазине такой же usb (но уже благо,что проверила и этот провод был рабочим). Потом прихожу снова, а мне менеджер (хотя не уверена что он менеджер) нагло смотрит на меня и нагло говорит да идите вы куда хотите и пишите заявления.
В общем итог: конечно же экспертизу они подделали ( так что не советую доверять их экспертизе), ну и также они втиснули мне фаршмачный usb который будто испачкан чернилами. работники наглые и невежливые ( вежливые только когда вы уже отдаете им свои деньги); проверяйте товар сразу в магазине иначе вас нагло кинут на деньги.
А я пойду в защиту прав потребителей , не только из-за денег (хотя 2к за usb провод, а в моем случае 4к😅) , а чисто из-за справедливости ( потому что оперировать покупателю лишь в частичной форме ,конечно которая более выгодная для магазина -это сверхнаглость,
Кстати,уважаемая сеть данного магазина не чистите пожалуйста камеры видеонаблюдения , возможно эти записи понадобятся (ну а если почистите то все будет с вами понятно😂)
Вернусь ли я в данный магазин когда нибудь? НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
Замечательный салон красоты, посещала долгое время и каждый раз была довольна . Но сегодня .. мастер Джульетта .. просто слов нету. Будто бы она не слышит,не понимает или не хочет слышать /понять желания клиента . Когда ей озвучиваешь желания что вот такую стрижку хочу,она говорит да на ваши волосы так не получится да и вообще волосы у вас не очень так что ваши волосы вот так красиво я не смогу уложить. и делает как ей заблагорассудится ( и не понимает что человека уродует то что она сделала). А такую челку я не смогу сделать как вам делали ранее что вы показываете на фото, потому что ни один художник не может повторить другое произведение (серьезно? Вы мастер и не можете сделать обычную челку шторку как я вам даже сейчас объяснила где покороче а откуда идет на удлинение? )И не важно что в этом же салоне другой мастер сделала тоже самое ( о чем я просила эту же Джульетту сегодня)пару месяцев назад великолепно . Я не стала устраивать скандал в салоне ,так как не люблю устраивать разборки. Но почему я решила написать отзыв? Потому что прошло уже почти 5 часов с момента стрижки а мое настроение на нуле а на глазах слезы (с которыми я и выходила из салона) изза того как она меня постригла .
Минус две звезды лишь за то как Джульетта испоганила мое настроение примерно на неделю ( пока чёлка не отрастет в нужных местах,чтобы потом исправить у другого мастера )