Sarafan
October 2023
5
Этот салон красят его мастера , а в особенности - Рима - она просто Богиня стрижек и окрашивания ! Всегда приятно поговорит все обсудит , покажет как лучше, как не стоит и в результате восторг 🤩 Да цены далеко не маленькие , но кто может себе позволить тот будет возвращаться вновь и вновь сюда !
Fitness House
October 2023
2
Бассейн - это отдельная история ((( Вода ледяная , хотя говорят , что 27 градусов , норма от 26 до 29 но почему то 29 никогда не бывает потому что при такой температуре комфортно там находится . Градусников нет на виду , говорят так от баллы что с утра меряли )) Вы серьезно ? С утра меряли они температуру ))) В уважающем себя клубе всегда есть настенный электронный градусник который сообщает информацию о температуре воздуха в бассейне и о температуре воды. А не так на авось с утра меряли. Куча людей на дорожке - это просто комедия . Вроде бы много дорожек , должно быть комфортно , но одна закрыта там персональная тренировка идет , вторая закрыта там для профессионального плавания и третья закрыта там аквааэробика идет . Ну и что ? Людям друг на друге плавать ? Вы когда продаете абонементы , вы аналитику посещения делаете ? Или все равно ? Коммерция , самое главное продать , а вы хоть там подушитесь ! Хамам - сказка🤣Вонь такая ( извиняюсь за выражение ) как будто засунули туда скунса и мы сидим и этим дышим . Если дышим , если она работает вообще . Постоянно отключается , ее перезагружаю , пока перезагрузится это минут 15-20 проедет пока замерзнешь в этом хамам. Писала в книгу жалоб только корректная отписка в сторону клиента и все , никакого решения , а просто поймите уважаемый клиент нам важно ваше мнение и бла - бла - бла , конкретики нет ! Писала на сайт , писала в службу поддержки и даже QR код сканировала который на стенах расклеен, якобы сервисная поддержка , ответа - НОЛЬ ! Плавать мне нужно тк болит спина , но и плавать я не могу в таком холодном и переполненном бассейне тк потом с болями в почках валяюсь на больничном ! Это что за отношение такое ? Не надо только мне здесь писать для красного словца, что вы якобы отреагировали на мое сообщение и вам важно мое мнение . Я жду действий , а не отписок ! Отписки я уже видела ? Неужели такой дурдом во всех фитнесхаусах в других регионах более крупных ? Или если мы маленький город - то вот вам довольствуйтесь сем есть и не возникайте ? Абонент скоро закончится , если не изменятся условия покупать здесь не буду ! И ребенку тоже самое хотела купить абонемент в бассейн , но в такой холодный я естественно ее не пущу . Раз вам не важны клиенты , тогда теряйте их, вот весь ваш маркетинг !
NewYou
July 2023
5
Отношение к клиентам на высшем уровне! Все мастера приветливы и знают свое дело в этом направлении! Хожу с начала лета и в восторге и от результата и от отношения персонала ! Девочки молодцы ! Особую благодарность выражаю Пузыревой Полине. Всегда пойдет на встречу и подберет удобное время ! За красивым телом только к Вам !!!!
Taleon Imperial
June 2023
3
С эстетической точки зрения отель просто превосходен! Царский стиль той эпохи, красоты жизни купцов Елисеевых. Но! Одно большое !Но!За которое я снижаю оценку. На завтраке супруга не пустили в ресторан т.к. он был одет в джинсовых бриджах и кожаных сандалях( не Сланцы) Культурно конечно сказали , что дресс код и ноги должны быть закрыты на минуточку время лето утро +28 градусов жары, это не ужин званный , а завтрак.Это хорошо , что мы с севера и т.к. у нас прохладно у нас была с собой закрытая обувь. А если бы не было ? На что мне ответили что нас накормили бы в номере? Вы серьезно ? Почему меня и мою семью ущемляют в наших гражданских правах ! Я хочу есть с людьми , а не как изгой в номере! Я понимаю есть дресс код я с этим полностью согласна, но почему об этом не предупредили когда мы въезжали ? На ресепшене была тишина.Хотя про питание в отделе именно я ни раз спрашивала мне рассказали все куда идти , график работы но не слова о дресс коде на завтрак ??))))Да и вообще позвонили забронировать номер, сказали не нужно все свободно , приезжайте. Приехали в 18:00 сказали номер какой хотим ( ванна с ножками где ) не готов , попросили другой тоже не готов , в чем дело ? Мы хотели забронировать заранее и комфортно въехать т.к. наше время вечернее было распланировано. Но пришлось ждать мы пошли в бассейн это единственное что нам предложили. И пришлось отменить встречу . В номере вместо горячей воды еле теплая текла и слив воды не помогал , отреагировали сразу пришел дворецкий что то сделал горячая вода пошла. Попросили утюг , утюг принесли который еле греет.Потом принесли хороший утюг. У меня вопрос : почему я должна все это просить ? Почему сервис не налажен ? Тем более за такие деньги , извините номер за сутки в 25 000 должен быть по сервису достойным. Да и телевизор через раз работал ))) Кроме «извините» небыло никаких предложений. Это неприятно , и в следующий раз возвращаться уже не хочется туда! Да и последите за внешним видом на ресепшен , маникюр девушки кот. Нам бронировала номер по приезду не помню имя, по камерам видно если будете конечно смотреть заезд был 18.06.2023 вечером около 18:00, оставляет желать лучшего . Прежде чем создавать дресс код и ставить в неудобное положение ваших клиентов , проследите за мелочами и штрихами в дресс коде персонала ! Для такого уровня отеля , только внешняя красота и все ! Сервис никакой ! И не забывайте в своей организации вы можете придумывать все что угодно , но закон для всех един ! И никто не имеет права прилюдно разворачивать из ресторана человека !!!! Хотя в ресторане находились женщины в пляжных легких платьях и сланцах ! По вашему это дресс код ?
Children's Republican Hospital and Polyclinic
April 2023
1
Здравствуйте! Сказать , что я в шоке ничего не сказать ! Поступили с закрытым переломом правой лучевой кисти 05.04.23 , кто работал в эту смену , нас принимал вопросов нет , все сделали хорошо и человеческое отношение было проявлено. Кто дежурил 07.04.23 а именно Медсестра Валентина Андреевна ( Травматология ) фамилию не помню - такие люди не должны работать с детьми ! Мой ребенок не может пить таблетки , она давится и у нее открывается рвота , все были предупреждены об этом ( в этом случае суспензии или в жидком виде или уколы) . Ребенок звонит вся в слезах ее тресет всю ! Эта Валентина сказала ребенку , что у нее анализы плохие надо пить таблетку и стояла над ней пока не проглотит. Ребенок попросил растолочь в ложке ей таблетку , на что эта Валентина сказала , что не маленькая и так проглотишь !!! Сказать ребенку , что анализы плохие для чего ??? На это есть родители и мой телефон указан в карте для любой информации! Такие люди как Валентина эта должны в тюрьмах работать , а не с детьми ! Еда просто трэш !!! Вы сами едите эту еду руководство больницы ??? Мой ребенок сидел голодный , какое выздоровление может быть , когда ребенок нормально не питается ? Смотря на все это мое материнское сердце не выдержало и мы забрали ребенка на 2-е сутки ! И какую надо иметь наглость спрашивать у моего ребенка кем работают его родители ?Это спрашивала эта Валентина Мед.сестра травматологии .Прошу принять меры и такой человек не должен работать с детьми ! И с едой налаживайте процесс , либо буду обращаться дальше ! Большую благодарность я выражаю мед.сестрам травматологического отделения ( люди с большим сердцем , созданные для работы с детьми ) Слава, Кристина Валерьевна , Юлия Сергеевна и Юлия ! Вам большой материнской поклон ! Специалисты своего дела
S. Store
January 2022
5
Покупала 13 Pro max на 256 Gb, вежливые ребята , хорошо обслужили , все документы на телефон имеются, Новый , хорошо упакован .