Lukoil
February 2022
4
Всё хорошо, кроме кофе! Почему-то только здесь капучино ужасное, как будто дишманское американо с молоком пьёшь! На других заправках ЛУКОЙЛа всегда нормальный кофе!
Eldorado
February 2022
5
Покупала технику в дом после ремонта ещё осенью ( только время нашла написать отзыв). Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кириллу, он стал моим проводником в мир бытовой техники! Посещала магазин несколько раз ( сколько уже не помню) так как технику выбирала вдумчиво. Духовой шкаф и варочную газовую поверхность правда пришлось ехать покупать в Москву, так как ни в одном магазине Тамбова я не нашла этих моделей, а после того как мне про них рассказал Кирилл я на другие даже смотреть не могла ( настолько мне захотелось именно эти модели!) Вообще осенью были какие-то проблемы с поставками,так как и холодильник Samsung BeeSpoke мы не с первого раза смогли заказать с удалённого склада. Кирилл отлично выполняет свою работу, всегда (!) доброжелателен и корректен, с большим вниманием и пониманием относился ко мне как к посетителю, терпеливо (!) и вдумчиво уточнял потребности, прекрасно ориентируется в ассортименте, простыми доступными словами объяснял мне основные достоинства и недостатки моделей. Очень приятно общаться с таким позитивным человеком!!! Считаю, что в современных конкурентных условиях только подобный клиентоориентированный подход может стать условием хороших продаж!
Apelsin
October 2021
1
Менеджер Даниил из отдела плитки занимает не своё рабочее место, так как абсолютно не умеет считать сколько нужно плитки, его место на складе, работать грузчиком! В начале июля я попала к этому чуду, попросила посчитать плитку с хорошим запасом, так как понимаю что в процессе что-то может лопнуть или повредиться. Плитка не из самых дешёвых, порядка 80 тыс.рублей на ванну вышло. Несколько раз спросила, вы мне с хорошим запасом посчитали? В ответ услышала, да, вы не переживайте! И снова начал мне засорять голову какими-то дополнительными бонусами в виде бесплатного клея для плитки и возможности взять в магазине товаров для ванной комнаты на какую-то сумму от покупки. Я сказала что сейчас мне не до этих товаров, я могу их позже взять? Ответ был что в течение полугода вы можете приехать и выбрать! В итоге когда я приехала в октябре, мне сказали что вы уже ничего не сможете взять, так как нужно это было делать до того, как получили весь заказ! Но самое главное заключается в том, что этот товарищ не правильно посчитал количество плитки, её просто не хватило, почти на 1/3 ванны! Плитка заказная, ждали почти 1,5 месяца да и самое главное, что из другой партии, она уже по цвету отличается! Перспектива либо смотреть на стены разных цветов за свои же деньги, либо отдирать от стен эти 80 тыс. тратить снова 100 и ждать ещё месяца полтора! И всё из-за того что человек нормально посчитать не может! Вместо того чтобы извиниться и решить проблему, он начал вести себя как быдло, я за ним бегала по магазину и вытягивала по одному слову, что нам делать с плиткой?! Извинений я конечно не услышала! На вопрос как так получилось и кто виноват, был дан ответ. Программа ошиблась, а я не проверил! … и всё! Он очень сильно был занят рассказами, о том какие мне бонусы причитаются, которые в итоге я так и не получила, вместо того чтобы проверить! Больше ни ногой в этот магазин! Жалко потраченных нервов и денег!