Svetofor
April 2023 •
1
Элиза Кочнева- Администратор. Хочется сказать, что исполняет свои обязанности очень некомпитентно. Грубит, хамит, не умеет себя сдерживать абсолютно! Претензии покупателей воспринимает неадекватно, отвечает резко, на повышенных тонах. У администратора другая задача: уметь разрешать конфликты так, чтобы покупатель был доволен.... Не умеет.
Raiffeisenbank
June 2021 •
1
Менеджер Банка- это визитная карточка отделения! Солодовникова Светлана-это "слабое звено". Нужно было просто открыть текущий счёт для аккредитива. Не спрашивая моего согласия, оформила дебетовую карту, ничего страшного, я закрою её. Ужасно то, что она не поведала мне о достоинствах и преимуществах этого продукта, перед подобными на рынке, она просто запугала, что без этой карты, я в случае чего (не состоится моя сделка по покупке недвижимости, например) . .. Свои деньги с аккредитива не верну. Делала все очень медленно, при этом жалко улыбалась и постоянно извинялась. ... Полагаю за вранье и непрофессионализм. А могла все сделать быстро, чётко, рассказать грамотно... Не умеет.