05.08.23 Нурания пенсионерка. Ехала до Наб. Челны. Персонал от справочной др водителя важный, грубый. Такое очущение, что они оказывают услуги бесплатно, хотя билет стоит 1680руб. + 380руб. потребовали заплатить за багаж в 12 кг. В течении рейса, все места были перидически заполнены, и ни на одной станции, за багаж никто не платил. Даже в автобус умудрялись зайти с огромным багажом. Короче антисервис, настроние испорченное.