The Pivo
January 2025 •
5
Отличное сочетание цены и качества. Блюда, в целом, все понравились. Чечил фри немного подвел, сухой и жесткий, но это такая мелочь. В качестве комплимента за это блюдо принесли нежный чизкейк. В целом атмосфера, качество еды, пива и внимательность персонала оставили очень приятные впечатления!
Inoa
March 2024 •
1
Администратор - лицо любого заведения. И в задачи администратора входит не только предлагать чай, кофе и отвечать на звонки, но и решение конфликтных ситуаций. А не их провокация. Администратор, которая находилась на ресепшен 31 марта абсолютно не понимает где и для чего она находится. Ситуация в следующем: 30 марта я была на стрижке и окрашивании. Стрижка получилась неудачной и плохо лежала, о чем я сразу сказала мастеру. Меня заверили, что после мытья заново все ляжет хорошо, но дома этого не случилось, поэтому перенервничав из-за того, что отрезали 20 см длины, а результат неудовлетворительный, утром я позвонила в салон. Объяснила ситуацию и озвучила просьбу срочно исправить. Администратор не попыталась сделать абсолютно ничего, отвечая недовольным тоном, что мастера будут только с 2 апреля и бесконечно перебивая когда я пыталась предлагать какие-то варианты решения проблемы. На мое удивление, что 3 дня в парикмахерском салоне нет мастеров, администратор недослушав с еще более недовольным тоном ответила, что вообще-то это салон красоты. Вести диалог в подобной манере не приемлемо, если администратор является лицом салона, который позиционирует себя как салон с высоким качеством обслуживания. 3 дня нельзя попасть ни к какому мастеру в салоне, где основными являются парикмахерские услуги. Никаких предложений по решению моей проблемы со стороны администраторы не были предложены, я приехала в салон лично. Где глядя в глаза администратор врала о том, что звонила мастеру, которая меня стригла и та, отказала. Я попросила позвонить при мне, чтобы я могла убедиться в том, что мастер отказалась. Но администратор этого делать не стала, зато посчитала уместным сказать, что раз сейчас вызовет полицию, потому что я кричу. А кричу я НЕ переходя на личности, и от беспомощности в ситуации, которой оказалась потому что лицо представляющее салон, в котором выполнили стрижку некорректно - не делает ничего для того, чтобы помочь решить проблему. Клиентоориентированность - 0. На споры вышла другая девушка, которая является сотрудником, но не администратором. Выслушав мою ситуацию, она позвонила мастеру, которая через час согласилась приехать в салон и исправить. ВСЕ! Администратор, которая врала мне о том, что она звонила мастеру, администратор, которая матерится на ресепшене при мне, и при мастере, администратор, которая не умеет решать конфликтные ситуации, а усугубляет их - это самый некомпетентный сотрудник, каких я только встречала. И из-за ситуации, которую создала администратор своим тоном, общением, угрозой полиции, и враньем - абсольтно уничтожила хорошее впечатление о салоне, в который я приходила. Клиент - это деньги. И вряд ли он снова их принесет в салон, где с ним обошлись таким вот образом. P.S. Спасибо девушке, которая взяла на себя ответственность за администратора и позвонила моему мастеру. Спасибо мастеру, за то, что в своей выходной вошла в положение и приехала исправить стрижку. Не всегда получается на 10/10, это нормально. Но пойти на встречу клиенту, который явно переживает, это было очень важно.
AlkoSpas
March 2024 •
5
Была в клинике на УЗИ щитовидной железы у врача Гамзаевой К. И. Осталась довольна, клиника светлая и чистая, персонал вежливый и доброжелательный. Осмотр у врача прошел отлично. О чем хотелось бы попросить - добавить указатели, где подняться в клинику.
Fmart by flowwow
December 2023 •
5
Потрясающие свежие и стильные букеты! 😍
Daily Stretching
July 2023 •
5
Очень уютная студия! Грамотные тренеры и отдельное спасибо за вашу клиентоориентированность)
Igloobar
September 2020 •
5
Сказать, что я в восторге это не сказать ничего! Потрясающее место. Такие уютные красиво оформленные внутри углу, красиво оформленная веранда. И невероятная команда, которая разделяет с вами ваше событие, вас я хочу благодарить отдельно. Столько заботы и внимания при полной посадке мы получили, это безумно приятно! Такие участливые, искренние и улыбчивые; благодаря вам все мои гости и я остались очень довольны. Многие сказали, что побывать в этом месте было в виш-листе :) Вернёмся к вам с удовольствием, огромнейшее спасибо!
CoolVolos
December 2017 •
1
С ужасной безответственностью столкнулась записавшись к Дмитрию в CoolVolos на ботокс. Взяли предоплату 1000 ₽, а процедуру по уходу так и не получила, так как мастер три раза назначал время и просто не приезжал. Предоплату не вернул. Как оказалось, у других он брал по 3000 руб. предоплату и поступал таким же образом.