DNS
June 2022 •
1
Неквалифицированный персонал. Сотрудники повышают голос на покупателей. Купили у вас месяц назад машинку стиральную, за этот месяц "разболтался" барабан, при отжиме машинка скачет, как сумасшедшая. Привезли, чтобы сдать в ремонт, нам ответили, что ремонтировать её не будут, т.к. это мы виноваты. Машинка, на секундочку, стоит 37 т.р. и это был подарок для родителей. Научите свой персонал адекватно разговаривать с покупателями. Разработайте памятку, где будут прописаны простые правила эксплуатации, транспортировки и т.д., которые будут озвучены при покупке той или иной техники. Разочарована вашим магазином. И родители разочарованы подарком.