Вчера обратился за помощью поставить запрет на свои данные на получение онлайн кредитов, карт и займов в данном банке, были попытки мошенников, в связи с чем решил подстраховаться, ждал своей очереди более 45 минут, хотя передо мной было два человека) В итоге запрет якобы сделали, попросил справку или иной документ о выполненной операции по запрету, менеджер сказали ничем помочь не может, нет таких и все, на вопрос как быть посоветовал звонить периодически на горячую линию и уточнять. Сегодня звоню на горячую линию, все объясняю еще раз, на что мне говорят, что в банке могут сделать нетиповую справку за 1000 рублей! Вы серьезно???!!! Оператор грустно выдохнула и сказала, помочь ничем больше не может. В общем, если ситуация с мошенниками повторится с этим банком, придется начинать сначала, и подтвердить документально свое вчерашнее обращение будет "не так уж просто"
