Валерия А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
26.5K
views
08.02.25 был сделан заказ очков на постоянное ношение. Продавцу четко было озвучено, что очки нужны на 1,5, но вместо этого она проставила в квитанции заказа -1,5 и очки были сделаны на заказ неверно. 12.02.25 получили заказ и обратились в оптику с указанием, что очки были сделаны неверно и квитанция составлена тоже неверно. Продавец начала себя хамски вести и отчитывать , что мы сами виноваты. Далее обратились по указанному номеру оптики и этот же продавец продолжила себя хамски вести, грубила, после чего телефон оптики был отключен и дозвониться больше не получилось.
Итог обращения в данную оптику: хамское отношение продавца, неверно сделанные очки, потраченные деньги в пустую.
Прошу обратить внимание руководство на данного продавца и провести беседу на то как нужно работать и общаться с покупателями. Рекомендую покупателям обращаться в другую оптику.
Ходила в студию на наращивание ресниц и архитектуру бровей, однозначно вернусь туда!
Клара и Елена мастера своего дела!
В студии очень вежливый персонал, всё очень понравилось.