Burger Club
July 2024
3
Средний вкус. Заказывал самый большой бургер за 500 рублей, но он не впечатлил. Крылышки вкусные, но очень маленькие. Сидел на диване возле туалета, видел пробегающего таракана( Сам туалет достаточно грязный, мусорное ведро переполнено, несмотря на то, что я был в этом кафе уже после окончания наплыва посетителей в 00:30 ночи. На мой субъективный взгляд сейчас это место выглядит на 3.5 из 5.
Hostel Tyumen
June 2024
1
Никогда раньше не сталкивались с подобным хамским обращением администратора отеля или гостиницы. При помощи сервиса Ос****ок (не реклама) забронировали двухместный номер с 08 на 09 июня. Номер заказа: 173656020. Сразу же при этом заранее онлайн оплатили полную стоимость проживания и были уверены в том, что никаких проблем не возникнет. После бессонной ночи прилетели в Тюмень и прибыли в гостиницу (которая как заявлено работает 24 часа) в районе 05:20 для того, чтобы поспать хотя бы несколько часов перед выселением. Администратор без тени сочувствия и даже с напором сразу же заявила нам, что наш номер был перепродан другим людям. По ее словам она пыталась связаться с нами несколько раз накануне вечером, но мы не отвечали (ни одного звонка не было). Заявила, что мы сами виноваты в том, что не сообщили о позднем заселении и поэтому номер был перепродан. В ответ мы сказали, что был факт полной предоплаты, который по закону должен гарантировать бронирование до расчетного часа дня выселения. На вопрос: «И что же нам теперь делать?» Администратор сказала: «Мне все равно. Что хотите, то и делайте», что фактически означало бы потерю денег за бронирование номера и перспективу провести все утро в поисках другого места для сна. С этого момента я начал снимать происходящее на камеру (могу предоставить полную запись при необходимости), т.к. стало очевидно, что наши права нарушаются. Несмотря на указание факта полной предоплаты нашего номера Администратор предложила нам самостоятельно отменить наш заказ и затем оплатить оставшийся у них в наличии трехместный номер на несколько часов сна. Мы настаивали на том, что это вина отеля и потому если нам не могут предложить номер, который был нами забронирован и оплачен, то этот трехместный номер следует предоставить нам бесплатно на тех же условиях. Администратор отказалась. Прикладываю видеозапись окончания нашего спора, которое считаю недостойным для человека, работающего в сфере обслуживания. Этой женщине явно не стоит работать с людьми. Мой вопрос: «Кто принимал решение о том, чтобы сдать номер, который уже был оплачен, другому человеку?» Администратор проигнорировала, затем закрылась в своей коморке и обозвала Клиента, то есть меня клоуном. *Не получается добавить видео, поэтому прикладываю ссылку на него в облаке: https://drive.google.com/file/d/1odX0jKf5ICsiZ25N91cWRezEuCg4HqZo/view?usp=sharing Искренне надеюсь, что этот отзыв (и аналогичный ему на других площадках) обратит внимание руководства отеля на реальный уровень профессионализма и клиентоориентированности своего сотрудника, а также предостережет других посетителей от столкновения с подобным хамством. *Справедливости ради стоит отметить, что впоследствии по запросу от сервиса бронирования отель все же вернул деньги в размере полной стоимости.
50 Gym
May 2024
5
Хорошее место. Чистое, с разнообразными зонами для фитнеса, групповыми занятиями, бассейном с хаммамом и сауной. Но мой отзыв не о клубе) Готовлюсь к триатлону, за два месяца нужно успеть научиться проплывать 1км из 40 минут почти с нуля (то есть без техники). А я пока больше 300м за раз в жизни не плавал)) Решил наудачу записаться на групповые занятия по плаванию. Выбрал тренера, пришел на первую тренировку к Руслану Галяутдинову. Хочу выразить огромную благодарность за комплексный и человечный подход. Руслан аккуратно подсветил проблемные места, что были у меня после других видов спорта (перекачанные тонущие ноги, положение тела в воде...) и предложил комплекс упражнений для постановки правильной техники. Также прислал комплекс упражнений для "сухого плавания" на растяжку. После двух тренировок уже стал намного увереннее чувствовать себя на воде. Спасибо!
Berezka
June 2023
2
Пишу это отзыв только для того, чтобы предостеречь людей останавливаться на отдых в этой гостинице. Отвратительное отношение администратора к клиентам. Забронировали номер заранее по интернету, приехали в 00:50 в ночь на 24 июня. За несколько сотен метров до гостиницы уже был слышен шум музыки. Оказывается в эту ночь в гостинице выпускники отмечали свой праздник. При заселении мы поинтересовались, не помешает ли музыка спокойному отдыху. Нас заверили, что никто из постояльцев не жаловался и все в порядке. Однако, сразу после этого нам дали номер на втором этаже в котором ОЧЕНЬ ГРОМКО была слышна музыкальная долбежка и все звуки с праздника. Заснуть было невозможно. Мы обратились к девушке-администратору с просьбой поменять номер на другой, может быть на другом этаже, чтобы не было этой какофонии и можно было спокойно поспать, но в ответ услышали, что "такой возможности нет" и совет дождаться 3:00 или 4:00 когда музыка стихнет. Нормально, да?! Мне кажется, что нет. Вернувшись в номер и попытавшись плотнее закрыть окна и уши уснуть так и не получилось. Мы вернулись к администратору и поинтересовались насколько вообще для них такая ситуация нормальна. Гостиница предоставляет комнаты для отдыха гостям, но при этом проводит концерт до 4:00 прямо за стенами отдыхающих. В ответ администратор пожала плечами и повторила свою фразу "просто подождите, скоро все закончится". В попытке хоть как-то воззвать к профессионализму мы предложили каким-то образом компенсировать причиненные нам неудобства и, если уж нет возможности заменить номер (в чем я очень сомневаюсь), то может быть хотя бы предложить бесплатный завтрак, позднее выселение (чтобы точно выспаться и не торопиться утром) либо что-то еще на что девушка все так же флегматично сказала "У нас такого нет" и на этом разговор закончился. В конце мы попросили хотя бы беруши, но и в этом нам отказали)) В остальном гостиница скорее понравилась за свои деньги, хотя вай-фай не работал.
Curry
October 2022
5
Карри здесь показался вкуснее, чем в Индии пробовали!))
Шеф № 1
June 2022
5
Вкусно)
Dikanka
August 2021
5
Очень вкусно!
Svoia kompaniia
August 2021
5
Вкусно, атмосферно
Pharmacy № 225
May 2021
1
Попросил провизора порекомендовать лекарство от кашля для человека, который недолечился после коронавируса. Впарили "Ренгалин". Это ГОМЕОПАТИЧЕСКИЙ ПРОДУКТ, а не лекарство!!! С какой стати он вообще продается в аптеке?! Вывод - главное заработать бабло, а на реальную помощь людям аптеке плевать!!!
Sport Treyd
March 2019
5
Хороший магазин