Imperial Park Hotel & SPA
July 2023
1
Решили приехать отдохнуть в отель всей семьей на 4 дня . Мы взяли большой семейный номер на 4 взрослых и реенок 6 ти лет. За день до приезда нам позвонили из отдела продаж менеджер Зверева и предложила улучшенный семейный номер за туже стоимость. Через день проживания в отеле нам вдруг сообщают , что они ошиблись с условиями нашего проживания и у нас не 3-х разовое питание , а двух разовое . Хотя мы приехали по тарифу жаркое лето , так. Как у нас ребенок , то для нас это было важно. Сказали подождите до понедельника , когда выйдет на работу менеджер из отдела бронирония. В понедельник оказалось еще интереснее , когда посчитали счет на проживание, то он оказался еще выше .Тариф с трехразовым питанием подтвердили , но тогда стали считать почему по факту такая стоимость . В итоге оказалось , что стоимость была завышена за человека невидимку !!))) Как вообще такое возможно в отеле 5 звезд !!! Хотели сначала продлить свой отдых на 2 дня , но при таком отношение к людям настроение испорчено и продлевать свой отпуск в этом отеле не хочется . На рецепшене сказали , что если мы сотрудники Газпрлма, то нам должно быть все пофиг , т к возместят все затраты. Это вообще не допустимо и возмутительно !!!! Хотелось отметить еще , тот фактор, что у моего мужа сегодня был д рождения и я предупредила заранее администратора . Пообещали принести комплимент от отеля в 10 час утра. Пришлось идти второй раз и напоминать. По личному опыту знаю, что в других отелях , даже не спрашиваешь, а тебе приносят комплимент. В целом отель не тянет на 5 звезд.
Artbur
January 2023
1
Делали скважину в августе 1922 г . СНТ юбилейный . Ребята отработали великолепно с маленькой машиной . Работа на 5. Скважина была сложная. А Вот с кессоном все плохо . Кессоны плохие на фирмы . Вентиляция плохая , маленькие и залезть туда очень проблемно . Женщине вообще невозможно . Каждый день пол ведра конденсата на дне собираем. . Других вариантов на фирме нет по кессонам . Ни большего размера , ни пластиковых армированный тоже нет. . Короче , если воду не собирать из него , то замкнет . Перед баком накопительным тоже нет фильтра , что может сказаться на работу самого оборудования . Нам объяснили , что если сломается ребята , то год гарантия , а потом хотьтрава не расти. . Вообщем кессоны не советую ставить на этой фирме . Переделка обойдется в два раза дороже .