Aquamarine Family Club
September 2023 •
3
отдыхали в отеле с 07.08 по 16.08.2023г., выбор отеля основывался исключительно по отзывам на Яндексе, и вот хочется дополнить этот ресурс своими отзывом: 1) отель - без сомнения очень достойный не только для Абхазии, но и для нашего черноморского побережья. Территория небольшая, но везде чисто (убираются регулярно) и уютно. Насаждения подрастают, уверен, что спустя несколько лет территория будет более зелёная; 2) еда - хорошо, твёрдая четверка, для меня лично было минусом отсутствие блюд местной кухни. Выбор огромный: фрукты в изобилии на завтрак обед и ужин, оперативно наполняли опустившиеся ёмкости, нехватка была только на десертах - задержались на часок на прием пищи, капкейков может Вам не хватить. Меню предсказуемое, ассортимент чередовался через день, поэтому сегодня ясно что будет завтра, но в целом всё вкусно и каждый для себя найдет что покушать. Во время ужина ежедневно живая музыка; 3) обслуживание хорошее (не знаю откуда здесь так много негативных отзывов о сотрудниках ресепшена - весь персонал отеля очень приветлив и отзывчив). Отдельная благодарность и респект сотрудникам бара (реально крутые парни); 4) анимация отличная, и стар и млад может себя занять, но детям до 5 лет там не интересно, т.к. основная масса отдыхающих детей уже взрослые и маленьких к себе не берут играть. На этот случай малыши могут себя занять в детской комнате, под присмотром родителей. По вечерам показывают мультфильмы на террасе детского клуба, но есть минус - пуфиков на всех детей не хватает, приходилось заранее занимать место и, если ребенок отошел то место его сразу займут. Непонятно почему взрослые занимают пуфики наравне с детьми? почему нельзя сесть на лавочки рядом, где сидит детвора, которым не хватило места; 5) номера современные и большие (у нас был ДеЛюкс Море, поэтому прекрасный вид из окна был обеспечен). Ремонт хороший, всё работало, кондиционер справлялся; 6) уборка в номерах ежедневная, горничные приветливые (здесь писали что прям красавицы, я бы так не сказал - обычные женщины восточной внешности) но здесь сразу напишу минус - бельё нам сменили 1 раз, на 4 день, ни о какой смене белья на 3 день речи и не было! Полотенца меняли и пополняли наборами гель для душа/шампунь - ежедневно; 7) бассейны - большие и относительно чистые (чистые только сразу после уборки, после обеда уже видна грязь, камни, волосы). Бассейн перед отелем тёплый, в жару купаться не возможно. Следующий прекрасный, как раз во время нашего проживания лежаки поменяли на мягкие диванчики, всё супер, но сразу пишу минус, который по большей части относится к отдыхающим, а не к отелю (хотя и сотрудникам не помешало бы выполнять свои обязанности согласно объявлению, которое я увидел перед теплым бассейном) - отдыхающие, вопрос к Вам - зачем с утра пораньше (обычно в 7 утра) располагать свои вещи и полотенца на лежаках около бассейна и не появляться там по 5-6 часов? почему Вы думаете только о себе? прикольно наблюдать когда вокруг бассейна все лежаки заняты личными вещами а обуви нет - соответственно и Вас в бассейне нет! За 8 дней всего один раз сотрудник отеля собрал все полотенца и личные вещи освободив лежаки! И да, снова отдыхающие - обязательно идя с пляжа ноги ополаскивать в бассейне? ведь там люди купаются! после жалоб на ресепшен на улице (по дорожке с моря) был установлен кран для ополаскивания ног; 8) расположение отеля на отшибе реально - вокруг свалки, стройки, заброшки, благо идти недалеко до рынка. Всем автолюбителям, приезжающим в отель на своем транспорте - Яндекс навигатор ведет некорректно в отель, Вы приедет к выходу из отеля на пляж, и ехать будет через свалку, практически по пляжу. Относительно нормальный заезд (по ухабам) через рынок Гагры; 9) пляж - лежаки и зонтики всегда найдете свободные, но обязательно рядом с Вами пригнездится отдыхающий не из отеля, прям рядом с Вашим лежаком в порядке вещей раскатать свой коврик или полотенце. Пляж не закрытый, масса отдыхающих спокойно по нему перемещаются, во время нашего отдыха было очень много людей - спокойно не поплаваешь в близи берега, обязательно кого нибудь заденешь рукой или ногой. Море, на мой взгляд, грязное (много веток, палок, орехов), но опять же всё это индивидуально и зависит от погоды (у нас почти каждую ночь шел дождь), море штормило регулярно, за 8 дней всего 3 дня относительно спокойного моря, а так были случаи очень грязного моря (на фото); 10) бар "Жажда" - там Вы всегда найдёте действительно Сухумское пиво по 150р/бутылка (хотя тут же на пляже человек продает по 100р) или пиццу (которой Вам может на хватить в снэк-баре около бассейна - привет отдыхающим, которые набирают "не в себя" пиццу/сосиски в тесте, т.к. никто не ограничивает кол-во в руки). По вечерам громкая музыка, немного надо привыкнуть засыпать в отеле под бух-бух-бух даже с закрытыми окнами, напрягает. Логичнее после 23:00 уменьшать громкость, отель то позиционируется как семейный и реально много детей, не думаю что им нужна громкая музыка. Теперь минусы (по личному мнению): 1) в концепции всё включено на сайте указано разливное Сухумское пиво - обман! пиво Российское (ДОН со слов ребят из бара), да и по бутылкам (хоть и без этикеток) видно. Напитки в баре самые дешевые (всё что по лучше - за деньги), в целом питейные. Цены на баре высокие, благо можно записать на номер и при выселении рассчитаться; 2) не знаю минус или нет, просто недоговоренность какая то - курортный сбор, о котором никто не предупреждал, взымают при заселении; 3) ротавирус - это просто ппц, 2-3 дня выкиньте смело из своего отдыха, ежедневная очередь в медпункте, поиски ближайшей аптеки Вам обеспечены (если не взяли лекарства с тобой). Мы купались в бассейне (из за грязного и бушующего моря), зубы чистили из кулера но всё равно все заболели. Совет - идите сразу в медпункт, Вам дадут хотя бы мин воду и градусник))); 4) периодические отключения света, особенно по вечерам, генераторы не справляются, поэтому несколько минут регулярно не бывает света, а вокруг в отелях есть; 5) цена - необоснованно высокая, ну куда это 22 000 рублей за сутки, хотя это всё индивидуально и наверное, в текущей ситуации, приемлемо, просто непривычно отдавать такие деньги за "отечественный" отель. Спасибо Вам что дочитали отзыв до конца, для Вас совет - при выходе из отеля снимайте браслет, т.к. цена на такси и на рынке сразу будет дешевле; не заказывайте экскурсии из отеля, тот же самый автобус, привезший отдыхающих с экскурсии, готов с Вами поехать на 1000р дешевле в обход отеля. Когда были в отеле хотел прям негативный отзыв написать, но остались в целом положительные эмоции, поэтому твёрдые 3 звезды. PSS повторно в этот отель не вернусь.
CDEK
May 2023 •
1
регулярно сталкиваюсь с тем, что персонал отказывается помочь загрузить габаритный, но при этом не тяжелый груз...какие то немощные мужчины работают в этом пункте выдачи.