7 июля в 15.30 с площади Никонова ехали в маршруте 42Д до остановки Жигулевское Море. По прибытию на остановку, водитель притормозил, но дверь не открыл, по причине отсутствия входящих пассажиров и нас с мужем не выпустил из автобуса. На остановке Атп предложил выйти и дойти пешком. Нам по 70 лет. В обратную сторону уехать было проблемно из-за большой пробки на дороге. Остановки не объявлял, сказал, что нас не видел и не слышал. До остановки мы сидели на сидении за водителем. Сидел без обуви в одних носках.