Delovye Linii
November 2023 •
1
Отправила груз из Краснодара во Владикавказ. Изначально посчитали в сумму 6000 , когда груз пришел сумма составила 14600 руб , объясняют тем, что матрацы нужно было упаковать, дабы не повредились- Но почему без моего согласия ??? упаковали, добавили страховки, хотя я изначально отказалась от всех доп. услуг. Скоро уже четвертая неделя - как рассматривают мое заявление- не связывают с руководством… а дата подачи моего заявления, по какому-то волшебству, переносится все позже и позже! Просто БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!
Nuance
April 2023 •
5
Хочу поблагодарить девочек именно за уровень обслуживания клиентов. Просто 5 из 5 им ставлю !!! Рассказываю почему : По улице Горького я зашла в два магазина. В первом девушка мне сразу отказала со словами : «Что у нас только итальянские краски!» резко развернулась и отошла от меня … Зашла в другой профессиональный магазин) Там мне более дружелюбно ответили, что нужной краски у них не имеется и посоветовали зайти в магазин Nuance, за что им очень благодарна . Захожу в Nuance -и там нужной мне краски не оказалось, но консультант мне начала предлагать альтернативу , очень грамотно подбирая нужный мне оттенок - БЛАГОДАРЮ !!! Вот это и есть Уровень обслуживания клиента !!! Которого так не хватает у нас в городе ((( Выражаю огромную благодарность девочкам !!! Вы профессионалы ❤️
CDEK
April 2023 •
5
Не первый раз забираю посылки именно в этом офисе. Очень вежливый персонал , что для меня очень важно. Благодарю за сервис 🙌🏼