Конкретно в этом заведении необходимо менять весь персонал полностью.
Я прикреплена тут 1,5 года. Предварительно записалась за пару недель на прием через госуслуги. Пришла вовремя, меня Крекнина отправила за картой в регистратуру, в регистратуре я предъявила полис и попросила карту. С меня потребовали паспорт, которого у меня с собой не было. В итоге потратила время, на прием не попала.
Живя в Москве с такими проблемами, честно, не сталкивалась. Карту готовят под запись врачам всегда или врач сам идет за ней.