Хотела переоформить карту ребёнку, т. к, была утеряна. Девушка озвучила, что нужно свидетельство о рождении ребенка, телефон ребенка, зачем!? Ранее свидетельство и телефон не требовали. В итоге мне пришлось ехать за документом. В этот же день принесла свидетельство, но попала к другому менеджеру, которая не запросила свидетельство и за 5 минут переоформила карту, спасибо ей большое!!! Просьба к руководству ВТБ, научите свох сотрудников работать с клиентами, некомпетентны.
Aleksandra
May 2023 •
5
Хороший салон. Большой выбор и приятные цены. Приду снова.