Fitness club Freestyle
February 2022 •
1
Давно не сталкивалась с таким ужасным отношением к клиенту. Купила себе и мужу годовые абонементы, причем его присутствия для продажи не потребовалось. Абонементом ни разу не воспользовались и выяснилось, что он сугубо личный и детям своим я тоже не могу их передать. Я согласилась в отношении себя, но почему я могу купить абонемент мужу без его участия, согласия и подписи и не могу передать его своему ребенку не понятно. Скоро истечет срок абонемента, а мне отказывают и не дают номер организатора, обманывают и говорят, что перезвонит. За 3 месяца окончания срока абонемента , предложили приехать и письменно оформить претензию. Я озвучила просьбу доходить два месяца дочери, но получила письменный отказ. Чувствую себя подавленно и слава Богу, что таких организаций все меньше и меньше, а люди все чаще выбирают позитивные отношения в ущерб мелочности и пофигизму.