Алла
4
0
subscribers
0
subscriptions
609.6K
views
Худший ресторан из всей сети. Всей душой люблю Тануки, но в этот раз было полное разочарование. Отмечала на Лубянке свой День Рождения.
Из плюсов:
- Вкусные блюда в кафе и доставке.
- Очень часто у них отличные акции.
Из минусов:
- Вызов официанта через qr-код не работал.
- 80% официантов (не все!)-сонные, уставшие от работы люди. Нам досталась самая недовольная этой жизнью девушка. Про акцию для именинников мне пришлось самой напоминать, она нам про встрече этого не сказала (хотя раньше всегда об этом спрашивали при посадке). Позвать официанта очень сложно, они все убегают на вход и сидят там в телефоне. Мы просили позвать нашего официанта через других сотрудников. По меню нам НИЧЕГО не смогли подсказать. Она только смотрела на нас, как на дураков. Часть заказа нам просто не приносили долгое время, так как она про него забыла.
- Официант все старалась забрать недоеденные тарелки из под носа каждого, при этом не обращая внимания, что весь вечер простояли пустые стаканы из под напитков и соусницы, которые больше не нужны. Свою еду приходилось отвоевывать😄
- При оплате не посчитали мою карту Tanuki Family (не начислили бонусы).
- Порции здесь меньше, чем в других ресторанах. На обед я ездила в Тануки на Братиславской и там была полная тарелка супа, а на Лубянке только половина.
- Что-то неладное здесь с посудой. Мой бокал для вина был с небольшими разводами, а тарелку риса мне подали в детской посуде (за столом были одни взрослые).
Ставлю две звезды только из-за уважения к этой сети.
Постельное белье было с небольшими дырками и у душевой кабины отходила с магнитов дверь. Матрас некомфортный, бугристый какой-то. И подушки крошечные.
Из хорошего могу отметить наличие халатов. Полотенца вроде без пятен.
Но 4900 за ночь в этой гостинице дороговато. Завтрак НЕ включен в стоимость. На этаже есть только кулер с водой. То есть чтобы попить кофе нужно идти на заправку Лукойл.
Все очень грустно… Запах в коридоре и номере отвратительный, как в конюшне. Ковры везде грязные, плохо чищенные, везде пыль (даже удалось поймать на фотографии).
В крошечной ванной на половину комнаты стоит бойлер, который не греет воду. Горячей воды не было вообще! Только холодная.
Постельное белье как в дешевом санатории, простыни не хватает даже, чтобы заправить матрас. Подушки будто набиты кубиками поролона.
Шкафа нет, есть просто вешалки
В столовой (буфете) неуютно, мало места.
Из положительного есть тапочки и гели для душа. Чайные пакетики пожалели))
В коридоре стоял кулер с уже пустой бутылкой. А рядом стояли полные (для самообслуживания, если хватит сил переставить бутыль).
Никогда туда не вернусь больше и вам не рекомендую.
Для сотрудничества с крупными компаниями не подходит.
Планировала делать заказ от юр.лица, но не удалось согласовать договор. Их шаблон договора вообще никак нельзя редактировать, а для юридического отдела и бухгалтерии такое содержание договора неприемлемо.
Для мелких ИП может и подойдет, но не для большого холдинга.
Для меня это сотрудничество было пустой тратой времени. Персонального менеджера не выделяется, продолжить диалог по своему вопросу нельзя, каждый раз как первый нужно писать сообщение через форму обратной связи, на что потом получаешь шаблонный ответ