FlexBalance
October 2024 •
1
Зал приятный, но сервис очень не понравился. Идиотская система подтверждения своего посещения. Я записалась на тренировку в 9:00, накануне вечером (не за 12 часов, не за сутки) у меня попросили подтверждение, я не успела ответить, тренировку отменили. Почему я вообще должна подтверждать посещение, ведь если не отменить тренировку и не прийти, то деньги все равно спишут? Ну заблокируйте возможность отмены за 12 часов и не долбите клиентов подтверждением. Частые отмены тренировок со стороны студии - то группа не набралась, то ещё что-то. Неприятно выбиваться из режима из-за того, что студия не в состоянии спланировать нагрузку. Полы и правда часто грязные. Тренеры хорошие и приятные, отказалась от походов в студию исключительно из-за неприемлемого, на мой взгляд, сервиса.