Не думали что придется писать негативный отзыв о лагере West Сamp. Читали отзывы, смотрели профиль в инстаграме, все казалось очень интересным и организованным, но оказавшись на месте наш ребенок столкнулся совсем с другими условиями.
Во-первых, после того как привезли детей в лагерь (выезд из Ташкента был к 9.00 часам. На дорогу ушло около 1.5 часов), не было мест в столовой и дети носили стулья. В итоге к 14.00 им дали обед (была только тарелка плова и всё).
Во-вторых, условия в комнатах одним словом – ужасные (можно увидеть на фото). Такое ощущение что комнату, после предыдущих смен не убирают вообще. О чем свидетельствуют грязные полы, мебель и мусор в комнате. Состояние душевой комнаты и санузла оставляет желать лучшего. Очень грязно (хотя в Администрация уверяет что все нормально, что такого нет).
В комнате 6 мест, очень тесно и душно, и более того всего 3 тумбы (состояние на фото). В комнате имеется розетка, но не рабочая.
Очень хотелось бы предостеречь других людей от потраченного времени, негативных эмоций и денег.
Сложилось впечатление что либо администрация не в курсе о реальных условиях в лагере, хотя заявляет что даже отдыхающим из Америки все нравится (хотелось бы посмотреть условия в которых размещают зарубежных гостей), либо делает вид что все впорядке. Хотя мы тоже гости в Узбекистане, правда не из Америки:)
Даже тот факт, что ребенок только что приехал и захотел уехать спустя несколько часов должен как-то встревожить администрацию и в свою очередь рассмотреть данный случай. Напротив, администрация отрицала наши слова и заверяла что в лагере все нормально, хорошие условия. Но фотографии говорят сами за себя, да и ребенок врать не будет. Были в других лагерях, но такой еще не видели.
Мы попросили о частичном возврате денежных средств, но получили отказ. Наш ребенок не находился в лагере даже сутки и поел только обед (вышеуказано из чего состоял обед)
Получается что данная организация попросту не дорожит своей репутацией, и главное - привлечь клиента красивыми фото и видео в инсте.
Возможно в этом лагере были хорошие времена (судя и по положительным отзывам), но к сожалению не сейчас и вряд ли будут с таким отношением.
Администрации на заметку! Улучшите условия, а главное держите марку. Тогда у вас будет действительно все в шоколаде, а непросто красивая обёртка, но и содержимое.