Helix
October 2024 •
5
Обычно ходила сдавать анализы на филиал у плазы, но была приятно удивлена, когда узнала, что открылся филиал поближе к дому (на ленинском пр. 103). Внутри все чисто, девочки администраторы вежливые. Сдавала кровь, меня приняла мед сестра Светлана, очень хороший, вежливый и квалифицированный специалист, кровь взяли вообще не больно и супер быстро! В конце получила детское пюре, такого я точно не ожидала, нигде такого не видела. Мне понравилось, буду приходить еще!
Podruzhka
October 2024 •
1
В среду в магазине подружка (Ленинский просп., 125, 236039) я оплатила товар в 16:43 (по калининградскому времени) по сбп, у меня оплата прошла, у магазина нет, касса не подтвердила оплату, у них не распечатался чек. Чек подтверждение отправила на почту во вложении. На линии фиг попадешь на оператора, никто ничего ясно не говорит. Вчера мне сказали, что в пятницу сегодня бухгалтерия ответит на мое письмо на почту и мне должны оформить возврат! Письма нет!!!! Когда ждать деньги назад ?! взяли с меня деньги, а товар не отдали!Клиент всегда прав! Чек об оплате у меня есть Кроме того, хочется сообщить, что продавцы у вас некомпетентные, заставили «ждать» пока сбербанк сделает возврат , стояла минут 45! это ужас !!продавцы никак не решали данный вопрос , твердили одно и тоже !! не знали что вообще в такой ситуации делать! прошу вернуть деньги иначе вы потеряете клиента. а так же буду обращаться в вышестоящие инстанции.. —————- Редактирую отзыв: проблему решили, деньги вернули. Если бы не моя инициатива, мне кажется мне никто бы не отвечал на письма, не давал обратную связь , деньги бы не вернули. Ситуация решилась, на осадок остался неприятный от магазина.