Ramada by Wyndham Shymkent
October 2023 •
5
Отличная гостиница
Rixos Borovoe
October 2023 •
1
Я с семьей не впервые посещаю эту гостиницу, но на этот раз были некоторые неприятные ситуации. При прибытии, мы бронировали полный пансион, и опоздали на час. Раньше, когда возникали подобные ситуации, гостиница Rixos всегда шла на встречу и предлагала перенести обед на следующий день. Однако, на этот раз внутренние правила изменились и такая возможность уже не предоставляется. Мы попросили перенос и чтобы получить ответ, нам пришлось самостоятельно обратиться за ответом к менеджеру уже под самый выезд. До этого всегда ценились гости и учитывалось, что гостиница находится в двух часах езды от столицы, и не всегда удается заселиться вовремя. К сожалению, на этот раз эта гибкость не проявилась. Также стоит отметить, что ужин в ресторане с семьей стал неприятным, так как в то время в ресторане была большая группа людей (сетевики), которые орали кричалки, разбивали стаканы и вели себя неадекватно. Персонал просто стоял, наблюдая за этим. На наши жалобы и замечания администратор просто ответил "ну что сделаешь". К сожалению, после ужина мы не смогли хорошо выспаться, так как всю ночь мы слышали громкие звуки, похожие на работы или неисправный насос в трубах. Это продолжалось всю ночь и утро. В общем, наше пребывание в гостинице, в которую мы приехали, чтобы отдохнуть и расслабиться, оказалось не самым приятным. Мы были разочарованы уровнем сервиса и самим отдыхом. Однако, стоит отметить, что позитивным моментом был массаж. Он действительно стоит того, чтобы ехать 200 километров в это уединенное место с несовершенным сервисом гостиницы Rixos.
Shop. USA. kz
February 2023 •
5
Теперь можно выгодно носить бренды
Tops
December 2022 •
5
Приятные цены