Jully Bride
June 2024 •
5
Посещение салона оставило только наилучшие впечатления. Стильный, комфортный, красивый. Ассортимент приятно удивляет. ❤️ Стилист Аделина добрая, отзывчивая, коммуникабельная, располагающая к себе, с превосходным вкусом девушка. Подобрала лучший наряд на утро невесты. Дала несколько полезных рекомендаций касательно выбора наряда. 100/100 на подход к клиенту 🌸
Rendez-Vous
December 2022 •
1
Итак, я купила обувь 2 недели назад : зимние Челси Tendance. Придя домой, провела все нужные манипуляции по обработке. Раннее я работала в Ecco, и знаю все тонкости об уходе за обувью. Не прошло и 10 дней, как кожа на одном ботинке отошла сбоку, и они начали промокать. Я обратилась в магазин, где и совершала покупку, дабы обменять товар. Так как были следы носки, что и логично, потому что это зимняя обувь и по погоде она была уже мне необходима, я смогла их сдать только через экспертизу. Мне обещали 7 дней рассмотрения заявки, но позвонили только на 8 и то, только после того, как я позвонила и высказала недовольства. В итоге, в обмене товара мне отказали, аргументируя тем, что это я не ухаживаю за обувью, а то, что кожа немного отошла-ничего страшного, в этом брака нет. Они могут подкрасить и мне отдать. Вы совсем обалдели, товарищи? Обувь новая! Ее не должны подкрашивать, там где отошло за 10 дней носки! Мне зачем такая обувь? Через месяц она в этом месяце расклеиться окончательно! Хочу отметить, что тон менеджера и управляющего отдела качества мне не понравился. Воспитывайте своих сотрудников. Далее, я буду обращаться в независимую экспертизу и заявлю во все соотвествующие органы. Также, данный отзыв окажешься на всех возможных сайтах. Ботинки после магазинной экспертизы я должна скоро получить, и не дай бог они будут «отремонтированы» без моего ведома.
Totogroup
February 2021 •
3
Качество одежды нормальное, но работающий персонал оставляет желать лучшего. В смену, когда мы совершали покупку, работали очень хорошие сотрудницы: компетентные; вежливые. Советовали что лучше, а что нет. Долго с нами возились, но продали качественную вещь. А вот в день, когда я приехала забирать пальто с доработками , персонал был как на подбор: грубый;некомпетентный ; у друг друга бегали, что-то спрашивали, ничего не знали; на мои опросы не отвечали, в общем видно, что работа с людьми им в тягость )
Viva Maria
August 2020 •
1
Это был самый ужасный отдых в моей жизни. Не советую сюда ехать. Пожалейте свои нервы, средства, и отношения между вами. Худшего сервиса я ещё не встречала. В номере не хватало только клопов и тараканов. Встреча и трансфер за 200 р самой владелицей « отеля», что показалось необычным и « +»в копилочку. На этом этапе плюсы по поводу владелицы и ее апартаментов закончены. Мы приехали. С виду, корпуса казались очень даже приличными , закрытая территория , бассейн на крыше. Ну, очень даже достойно-подумала я. Поспешила. Зайдя в наши комнаты, мы были поражены скудной и безвкусной обстановкой, застиранными полотенцами , детскими простынями вместо одеял, грязными полами в душевой. Ну сошлись на том, что ехать некуда все равно, а здесь нам только ночевать , да помыться. Остались. И возмущаться особо сил не было, дорога вымотала, был сложный перелёт с сильной задержкой. 📍В первый день на завтрак была гречневая каша на воде с зелёным оттенком, ложка зелёного горошка, переваренное яйцо, 1/2 белого хлеба. Тут мы сразу приняли решение -отказаться от завтраков. Но владелица сказала, что завтрак идёт бонусом, в стоимость не входит. Мы, конечно, удивились, но скандал закатывать не стали. Пошли в магазин и купили еды на завтраки. Кстати, ночью под простынями мы очень замёрзли, попросили одеяло... 📍 День второй. Одеяла у нас все ещё нет. Завтракаем в комнате тем, что купили, ибо с кухни доносятся не самые вкусные запахи. Накупались в море, все отлично. Пришли в номер. Воды практически нет, но при желании сполоснуться можно. Днём было очень жарко , я решила пойти в бассейн. Но он не работал по техническим причинам. Вечером попросили замену полотенец. 📍День третий. Нам все же выдали одеяло. Полотенца не поменяли. Одеяло было состояния..серых, желтых, красных пятен. Пододеяльник выдали только после гневного сообщения, но не заменили одеяло, потому что нечем было заменять. Мы вернулись с моря. Воды в кранах, душе, туалете не было. Здесь начинается явно выраженное возмущение. Но хозяйка нас «успокоила», сказав, что воды нет во всем городе , и она заказала бак с водой, который скоро доставят. 📍 К утру воду дали. Очень слабым напором, но она была. Выйдя из номера увидели табличку « Ограничение подачи воды ежедневно с 00:30 до 5:00 утра. Приносим свои извинения» . Тут уже возникли серьезные вопросы « за что мы отдали приличную сумму?!» Найдя администратора, выяснилось , что воды не было и нет в городе, скважины пересохли. И мы вынуждены как и все мучаться. Ну и было очередное напоминание про полотенца ( 3 дня просили ) - выдали!!! Только смотреть на них было страшно, а пользоваться тем более. Во второй половине этих суток нам вырубили и свет. Во всем городе. Честно, на этом этапе я проклинала этот отпуск 😂 Не буду расписывать все остальные дни, так как понятно, что происходило касаемо нашего проживания) Воды не было последующие дни, завтраков нормальных тоже, отсутсвие бассейна, уборка ( размазывание грязи по полу) раз в пять дней, полотенца надо было со скандалом брать, постельное белье не менялось. Под кроватью вообще полы не мылись с момента, как поставили кровать. На шкафу куча пыли. Когда мы уже поняли, что с водой и в правду что-то неладное, нашли информацию, что в Краснодарском крае проблемы с водой уже несколько лет, а не два дня, как сказала Кира ( владелица) . В этом году ситуация усугубилась из -за сильного роста туристов. Вот почему при бронировании об этом нельзя было сообщить? Чтобы люди просто были готовы к таким условиям! Ладно, у нас относительно бюджетный отпуск выдался. Но люди, проживавшие в 5-звездочном отеле были на равных условиях с нами! Вот их возмущениям точно нет предела. Я была свидетелем одного инцидента, когда отрубили воду. Турист с 4 этажа одного из крутых отелей орал на администратора на 1-ом этаже так, что слышал весь пляж) и это было ужасно... и большинство поддерживали возмущённого человека) В общем, соотношения цены и качества данного отпуска- такое себе. Больше ни ногой на российский юг!