Poly-rossii
January 2024 •
2
Плюсы хорошее расположение магазина, большой выбор, укладка в подарок, но качество хуже некуда, отношение к клиентам желает лучшего. Купили кварц винил на кухню, прихожую и ванную, потратили не мало денег и всё в пустую((( Прошел год после укладки пола, укладывал специалист магазина Игорь, мало того, что кварцвинил потерял свой первоначальный вид, он весь вздулся, невозможно ходить, теперь только полностью все переделывать и опять это покупка нового материала и трата огромных денег. Обращались в магазин по данному вопросу, ответ продавца шокировал, он сказал, что многие жалуются по данному вопросу, у многих такая проблема как у нас, что они не виноваты - это поставщик после введения санкций изменил состав напольного покрытия и теперь при укладке кварцвинила нужно ложить не подложку как было сделано у нас, а пленку. Т.к. у нас положена была подложка вместо пленки это не их вина, что пол вздулся. После некоторого диалога нам пообещали, что специалист Игорь с нами свяжется, приедет посмотрит на суть проблемы и уже потом будем решать вопрос, но на этом всё и закончилось, никто с нами не связался. С момента обращения прошло около 2 месяцев. Скорее всего придется обращаться в суд (((((