Cifra Bank
October 2022 •
1
Шарага) наобещали, что могу заказать их карту, покупать у брокера доллары и скидывать себе, а потом человеку в Казахстан (тоже клиент их банка). Сказали, что всё это бесплатно внутри банка! В итоге что я получаю: комиссия за перевод в рублях другому человеку 500 р минимум. В долларах 50 долл минимум. Не куда-то, а именно на фридом. То есть внутри банка. Купила на брокерский счёт для пробы доллары. Меньше 1000 руб нельзя было загнать на брокерский. Думаете я теперь эту 1000 обратно получу?)) даже себе на карту доллары я буду опять выводить с комиссией. У тинькофф бесплатно все эти игры, а перевод в Казахстан 30 долл комиссия в другой банк. Зачем я заказала вашу карту? 😹 На помойку.
Grill & Bar Tundra
October 2022 •
2
Немного испортим оценку. Потому что ресторан - это не только про еду, но и про отношение к клиенту. Интересное меню, на ужины сюда водили группы. Но своим отношением ресторан лишился постоянных гостей в нашем лице. В сентябре сделали ещё одну бронь, персонал просил внести предоплату 10 тыс. Мы отметили, что нам это неудобно, все люди платят сами за себя - 16 человек. Можем внести 3000 за свои блюда. Но все-таки менеджер сказал, что надо 10 000. Общий чек был на 25 000. В итоге девушке, которая потом платила, принесли чек, не учитывая эту сумму. То есть она заплатила на 10 тыс больше, чем должна была. На месте ей посчитать было сложно, так как люди брали напитки и тп. Мы сообщили на утро в ресторан о том, что предоплата не учтена. Зачем нас умоляли её внести и сотни раз уточняли друг и друга что-то? Чтобы потом опять разгребать геморрой?! 6 дней менеджеры скрывались от нас, то одно, то другое. Оператора нет, опять кто-то выходной, а кто-то до 17 работает и тп...Вечно их нужно было дёргать. Менеджер Ян работает отвратительно, водит за нос. Прошла неделя, как мы обратились за возвратом. Пока не получили уведомление от Яна о том, что бухгалтер его провела. То есть может никто его так и не сделал. Надеюсь, владелец это видит и понимает, что из-за некомпетентных сотрудников страдает бизнес. "Благодаря" вашим менеджерам и операторам ресторан потерял десятки тысяч в ближайшие месяцы. А в перспективе сотни. Больше не придём.