Поездка в Москву была омрачена не успев начаться. О замене автобуса не предупредили, хотя на кануне уточняли по местам и нас заверили, что все как и планировалось. В итоге вместо автобуса приехала грязная маршрутка, в которой давно не убирались и катался мусор, видимо с прошлой поездки. С ребенком, которого укачивает, пришлось сидеть отдельно. Место досталось у двери, с упирающимся в бок дверным механизмом, о который была испачкана вся куртка. Гид с неработающей аппаратурой, которая даже не знает кто организатор поездки. Водитель, который полдороги разговаривал по телефону и его не смущало, что он везет детей. Итог поездки испорченная куртка, настроение и больная спина. Агент по поводу этого ответить ничего не смогла.