Отвратительное отношение к посетителям! 29 августа 2024 года мы с моей двухлетней дочерью на коляске попытались пройти в фойе павильона 42 для покупки билета. Нас не пропустил охранник по причине, что на двери наклеена табличка «с колясками нельзя», а также ссылался на устное распоряжение некоего Ивана Николаевича, которого на месте не оказалось. С ребенком на руках я покупала билет, пока моя коляска была снаружи. У девушек администратором я спросила по какой причине нас не пропустили, девушка удивилась и сказала, что с колясками все же можно, да и на входе таблички про коляски не было, лишь про самокаты и ролики. Далее было еще лучше: в 12.55 мы зашли в открытые двери павильона коневодство, где нас нас тут же налетела охранница с криками покинуть помещение. На мой вопрос почему, ведь у нас же билет, она сказала ждать на улице. Я уточнила, нельзя ли нам тихо постоять перед рамкой, не заходя внутрь, так как на улице жара 30 градусов и ребенок может перегреться. В ответ мы услышали угрозы, что если мы сейчас сами не выйдем, то нас выведут по руки по-плохому. Пока шла эта словесная перепалка, нас уже успел впустить экскурсовод, к слову милая девушка, в отличие от овчарки-охранницы. Если бы не моя дочь, которая очень хотела посмотреть лошадей, то ноги моей бы ее было у вас. За свои же деньги оборали со всех сторон. Наймите нормальных сотрудников, если хотите соответствовать статусу исторического и культурного места
Demonstration stable of the Kremlin Riding School
August 2024 •
1
Купили билет на 13.00 29 августа 2024г. Зашли в ОТКРЫТЫЕ Двери павильона коневодство в 12.55. На меня и мою двухлетнюю дочь в коляске налетела разъяренная охранница с криками, чтобы мы немедленно вышли и ждали на улице возле двери ровно 13.00. На мой вопрос можно ли 5 минут тихо постоять перед рамкой, так как на улице жара 30 градусов был получен ответ, что меня сейчас под руки выведут, если сама не уйду. Неуважаемая охранница, место вам в вольере с овчарками, а не в здании, представляющем собой историческую и культурную ценность. Найдите себе работу по статусу и уровню развития. Администрацию прошу просмотреть камеры видеонаблюдения и принять меры
Demonstration stable of the Kremlin Riding School
August 2024 •
1
Отвратительное отношение персонала при покупке билета: 29 августа при попытке купить билет на экскурсию охранник на входе в весьма грубой форме запретил мне проход в фойе с детской коляской. В итоге мне пришлось всю дорогу держать на руках ребенка, что было крайне неудобно. Охранник ссылался якобы на устное указание некого Ивана Николаевича, которого на месте не оказалось, а также на табличку при входе. К слову на этих табличках был запрещен проход с самокатами и на роликах, про детские коляски там не было указано. Данное отношение считаю хамским и отвратительным. Требую принять меры
CDEK
May 2022 •
1
Уважаемые сотрудники СДЭК на Добролюбова! Если вы считаете нормальной практикой в присутствии получателя швырять с размаху на пол посылки, вынуждена вас огорчить- нет, это не нормально. Все прекрасно знают, как с посылками обращаются при транспортировке, но я считаю недопустимым делать это в присутствует клиента. Откуда вам знать, что упаковано внутри? В моём случае это была крайне дорогая посылка с детскими вещами. Это тем более возмутительно, что за пересылку я заплатила 1300 и считаю это далеко не самой гуманной оплатой доставки. Я вам искренне желаю начать уже относиться к чужим вещам как к своим собственным!
Medsi
November 2021 •
1
24.11.2021 были на приеме у врача-пульмонолога Сычева. Советую руководству клинику обратить внимание на психическое здоровье данного кадра. Я считаю крайне не профессиональным отчитывать пациента за опоздание в 5 минут за мои же оплаченные деньги. И очень удивительно, что при упоминании главного врача непрекращающийся монолог о моем плохом поведении длиною в 7 минут наконец был окончен. Как врач он также не впечатлил. За такую цену приема очень странно услышать, что врач не знает, что сказать и что посоветовать.
Korgy-vet
October 2021 •
5
Хочу выразить благодарность клинике и доктору Никитину Андрею Валерьевичу. Привезли щенка с пищевым отравлением. Имели некий страх, так как ранее в другой клинике нам не смогли спасти другую нашу собаку...Андрей Валерьевич проявил максимальное внимание и участие, сделал все необходимое обследование и анализы и буквально за 2 дня поставил щеночка на ноги. Огромное спасибо Вам!
M-vetcentr
October 2021 •
1
И одной звёзды мало для этого ужаса...18 августа пришли в клинику с корги, у которого был понос и вялость. При осмотре врач Владимир Владимирович сказал, что у собаки болит живот, но взял анализ на коронавирус за 4000 рублей, сказал дома дать собаке спазмалгон. Круглосуточный узист в клинике отсутствует, что для меня очень странно, поэтому врач заверил, что страшного ничего с собакой нет, выставили счёт на 8000 (!!!!) рублей и отправил нас домой. В 7 утра моего любимого коржика не стало на моих руках....огромное «спасибо» этой «великолепной» клинике за то, что ставите «точные» диагнозы (а не уколы, или как там вы пишите в Инстаграмм), за то, что провели «комплексное обследование» и уверили, что все будет хорошо. Вы научились рубить деньги на чувствах хозяев питомцев, жаль, что работать вы так и не научились. Советую вам закрыться и не губить чужие жизни своей некомпетентностью и не позориться. К слову, впаренный анализ на коронавирус, который в соседних клиниках стоит 1000, мне так и не прислали (ни по почте, ни по звонку, поэтому я даже не знаю, сделали ли они его, зато денег взяли. Сам доктор Маслов по телефону хамил, уверял, что доктор ничего не мог сделать (а он и не делал, внешний осмотр - это не диагностика) и даже не извинился за действия/бездействия своего персонала. Уважаемые клиенты, если вы предпочитаете, чтобы вашего явно больного питомца отправляли домой, то просто сюда никогда не обращайтесь, потому что в этой клинике отсутствует возможность оперативно провести комплексное обследование и оказать необходимую помощь. Возможно в другой клинике вам смогут помочь. Я очень виню себя, что поверила «чудесному» доктору и не поехала к другому врачу, потому что все будет «хорошо», возможно это спасло бы жизнь моему лучшему другу...