Третий раз обратилась в эту фирму по установке окна. Два прошлых раза прошли отлично, но в этот раз все наперекосяк!
Привезли окно с дефектом, курьер психовал, топал ножкой и просил подписать акт приемки, не подписала, забрал акт и хлопнув дверью ушел. Позвонила по главному номеру, оператор кидает с одного менеджера на другого. Не могут разобраться куда писать.
Позвонил монтажник, успокоил, что этот дефект легко устранить. Приехал установил окно, отправил заявку на устранение дефекта.
На следующий день из окна начинает сильно дуть, одна створка плохо закрывается. Пишу монтажнику, тишина.
Звоню в офис, создают заявку, сразу звонит монтажник и обещает приехать завтра. Окно поставили в середине октября, до сих пор монтажник записывает голосовые в которых каждый раз едет завтра.
Что стало с сервисом? За окно заплатили сразу 48 тысяч рублей. Устранять свои косяки собираетесь вообще?
Ужасный пункт выдачи! Постоянно не принимают возвраты, находят разные причины! Пишешь в техподдержку и опять несешь и так несколько раз. Работница говорит, оформите на другой пункт выдачи!
Ерунда полнейшая. Не стоит этих денег. Узкие проходы, духота, скучно. Как их открыли то? Вентиляции никакой. Развлечением это не назовешь. Везде очереди, организации нет
