Shokoladnica
November 2024 •
2
Заходили с мамой. Заказали панкейки , десерт и 2 напитка. Когда принесли 2 напитка и десерт- мы сразу поняли что про панкейки возможно забыли и решили уточнить у официанта. Как уже в дальнейшем выяснилось, про них действительно забыли. Официант нам сказал , что буквально 5 минут и все будет готово, но естественно ждали мы больше 10-ти даже. Когда с момента нашего заказа прошло пол часа- мы решили отказаться. Потому что об ожидании нас не предупредили, только говорили про 5 минут. В итоге вышел менеджер со словами «мы не можем исключить из чека это блюдо , потому что оно уже готово». Эта фраза меня ещё больше добила. Вместо того, чтобы сгладить как-то этот инцидент- он начал ещё больше портить настроение. В итоге день рождения мамы испорчен. Я уже не собиралась ничего кушать с таким отношением заплатила заказ. К сожалению ещё застала картину, где официантка начала переходить на ор по отношению к бармену, швырянию телефона на барную стойку. Хотя на это «выступление» смотрела полная посадка людей. Вторую звезду отдаю только за честность молодого человека-официанта. Что в конце он подошел и признался в своей ошибке. А так дали в подарок десер и сделали скидку. Хотя дешевле бы обошлось просто списать им блюдо и не тратить нервы)
Surf Coffee X Line up
October 2024 •
5
Лучшая кофейня, в которой я когда-либо была. Зашли с другом за кофе и так получилось, что я случайно разлила фильтр. Очень милая девушка-сотрудница оперативно сработала. Предложила помощь, лед и лекарства чтобы не было ожога. Фильтр был не сильно горячий-поэтому ущерба практически не было, но эта прекрасная девушка дала мне лед с собой для руки. По качеству кофе-просто великолепное. Говорю как опытный профессионал. Дружелюбная атмосфера среди сотрудников. Лучшее место, в которое вы можете попасть
Cofix
September 2024 •
1
Посещала раза 4 и брала разные напитки. Кофе-полностью разочаровал. Очень горький на вкус , как будто вообще не настраивают, просто льют не зная что. Клиентоориентированность на 0,спросила какой идет крем на синабон в ответ получила «я не знаю». Я человек , который работал в общепите- знаю что одним из важнейших обязанностей входит знать составы десертов/напитков/блюд, которые продают. Один раз была с подругой, заказывали матчу на обычном и на банановом молоке. Не знаю как, но на банановом она была очень горькая, прям невозможно пить, а на обычном молочке-все хорошо Надеюсь , что множество плохих отзывов решат проблемы.