European veterinary center Evc
Moscow • Pet Shop
Save
February 2025
1. Никогда до них не возможно дозвониться. Отвечают через сутки. 2. При клинике есть зоомагазин, куда отправила сына за таблетками для котенка, по телефону сама продиктовала название, они без согласования подсунули ему аналог более дорогой. Пользоваться тем, что пришел школьник и подсовывать другое лекарство - не порядочно!
Grant Solutions
City of Kazan • Business consulting
Save
November 2024
Если вам нужно проиграть грант и потратить деньги, то это по адресу. Гранты из других регионов им точно доверять нельзя. Обращалась весной этого года по 2-м грантам, так как очень загружена была и не было времени вникать и самой готовить проект, допустили грубые ошибки в обоих проектах, которые привели к проигрышу. В одном случае даже не допустили ко 2-му этапу, когда еще я полностью уповала на эту компанию, а со вторым грантом мы добрались до 2-го этапа только благодаря тому, что я исправила все ошибки совместно с сотрудником Фонда поддержки МСП, где оказались очень вежливые, грамотные, клиентоориентированные сотрудники, которые с радостью помогают предпринимателям для того, чтобы всех допустили, если основные критерии бизнеса подходят. А после того, как они "запороли" оба проекта и проиграли оба конкурса, они предлагают бесплатно подать в следующем году. Они считают такое предложение выходом из ситуации. Менеджер Илья вежлив только тогда, когда ему нужно "развести" Вас на предоплату, как только вносите и у Вас появляются недовольства тем, что допускают ошибки, то он считает, что Вы занимаетесь "потребительским экстремизмом", сейчас оказывается желание получить профессионально услугу так называется. С предоплатой с данной компанией точно не стоит начинать работать. Пусть работают только на результат, возможно тогда будут более заинтересованы не допускать грубых, серьезных, разрушающих ошибок. Готова предоставить доказательства всего изложенного, дабы не быть голословной и, чтобы они не говорили, что это происки конкурентов, в личной переписке, моя почта такая же как ник с добавлением яндекс домена.
TBank
Moscow • Bank
Save
February 2024
Была поклонником этого банка, многим рекомендовала и отправляла ссылки на регистрацию по разным продуктам. Был всегда одним из самых клиентоориентированных. Сейчас…просто жесть, его надо переименовать в Совком. Брала летом кредит наличными, не целевой, в итоге мне одобрили 1 млн, выслали на карту и без моего ведома прислали Автокредит! Хотя я не подавала на автокредит и через месяц начали просить ПТС, и если ПТС не предоставлю, то будет штраф ежемесячно к платежу +5000 р! Прошло уже пол года, кредит плачу исправно, а эти 5000 каждый месяц так и висят, в итоге в одностороннем порядке они меняют график платежей в личном кабинете. Было -968 500, стало -988 000. Просто без предупреждений добавляют цифру. А что, легко ведь, цифры рисовать много ума не надо. Теперь это худший банк. Даже хуже Сити, который был у меня много лет на последнем месте.
Le Mans
Moscow • Karting
Save
September 2023
Клиентоориентированность 0. Всем продлевают действие сертификата на неделю, мы попросили перенести запись на 1 день, руководитель категорически отказалась, хотя причина отмены - у меня поднялась к вечеру температура, мы весь день праздновали день рождения ребенка, все устали видимо от переутомления, я и так была простывшая, но к вечеру состояние ухудшилось. Я позвонила и объяснила ситуацию, но руководитель даже не захотела разговаривать. Уровень отношения к клиентам не Сити, а как в бирюлево…. Думаю, что такому руководителю туда и дорога.
AnderSon
Moscow • Cafe
Save
August 2022
Прекрасное место, бывала не один раз: атмосфера уютная, домашняя, персонал приветливый и заботливый, ну и еда вкусная 😊
Тануки
Moscow • Sushi bar
Save
August 2022
Ставлю 4 только за то, что место нравится, и не хочется сильно снижать рейтинг. Отдыхаем здесь не впервые раз, очень нравилась всегда атмосфера, ну и Тануки само собой любим. Всегда попадался вежливый персонал, заботливые официанты. Но… 09.08 пришли поужинать, во-первых, официант не правильно переписала заказ, хотя кто ходит туда, знают, что заказ прописывается в он-Лайн меню. Пришлось ждать остаток по заказу. Во-вторых, и самое не приятное, что мы заказывали чай с десертом, нам принесли роллы, чай, а десерт не принесли, мы ждём, а к нам потом подходит официантка и говорит: кухня закрывается, расчищайтесь, пожалуйста. Когда спросили, про десерт, она ответила, что десерт закончился, и в последний момент она об этом узнала. Конечно же это не правда, просто они переживали, что заказав десерт, мы сильно их задержим, уж больно им хотелось поскорей попасть домой. Ну а нам, чай пришлось пить пустым. Если бы не знали заведение давно, поставила бы оценку 1-2. Именно так сегодня отработал персонал.
Горки Парк
derevnya Korobovo • Housing complex
Save
March 2022
Все пишут про пробки, но про пробки пишут под каждым ЖК! Куда ни посмотри все не довольны дорогами, пробками, инфраструктурой, но ребят, мы живем в Москве! Здесь уже не осталось без пробок мест. Поэтому мы не посмотрели на это и взяли квартиру, евро-двушку, цены действительно хорошие и местность нравится.
Sportmaster
Moscow • Sports store
Save
February 2022
Отвратительный интернет магазин. Заказали ребёнку кеды, в заказе указали размер 33, привезли 34, естественно он был очень велик, так как 33 брали с запасом. Мы отказались, курьер сказал позвонить в службу, они заменят, и уехал. Позвонили в службу клиентскую, соединили со службой контроля качества, которые сказали, что если нужно сегодня, то оформляйте экспресс заказ с выкупом, у меня оплата наличными стояла. Итог: служба качества контроля - хамоватые, глупые молодые люди, не решающие вообще ничего! Конкретно Александра и Кирилл. Деньги они получают ни за что, потому как сообщить, что мне никто ничем помочь не сможет может обычный оператор. Первый раз в жизни воспользовалась интернет доставкой этой шарашкиной и в последний!
Ural Airlines
Domodedovo City District • Airline
Save
October 2021
Отвратительная Компания. Заказывали билет через официальный сайт. Система не дала вбить данные загран паспорта, только российского, на момент бронирования показалось это очень странным, но решила, что видимо так надо. Выбора вкладки загран или российский не было. Приехал муж в аэропорт, у него за то, что поменяли номер паспорта взяли 1000 р., билет стоит 5000 с копейками, то есть посчитайте как дорого стоит потыкать пальчиками оператора в компьютере. Позвонила в компанию, объяснила ситуацию, а оператор говорит, что я сама выбрала российский паспорт. Конечно это не правда, но уже это не доказать. Мало того, оператор хамовато общалась, и просто: пишите претензию, услуги платные у нас (то есть поменять цифры), и бросила трубку. Деревенская Компания, с деревенскими нравами. Понятие сервис не слышали. Никогда, никому не буду рекомендовать.