Храню колеса в данном шинном центре уже лет 10, если не больше, также уже приходилось покупать новые шины. К магазину и хранению претензий нет!
Но шиномонтаж, это каждый раз - боль :-(…. Но по порядку:
Оба комплекта резины и летней и зимней, у меня на дисках, в сборе. Нужно просто каждый раз: снять и поставить - все! Понятно что каждый сезон, при замене колес, приходиться выслушивать, от шиномонтажников как "все плохо", и что "резину надо менять", и что "диски кривые", и "надо бы балансировку делать" и т.д. и т.п.... К этому уже давно привык - все понимаю: "средний чек", kpi, надо повышать, и т.д. - просто вежливо отказываюсь (если это не тот редкий случай когда действительно нужно - но это обычно бывает не часто в 5 процентов случаев из 100)
Но в этом сезоне шиномонтаж вышел на "новый уровень". Как обычно предложили, что "диски кривые надо править, 4500 за диск", т.е. быстро к чеку добавили 15 тыс. сверху. Конечно я отказался, вроде все как обычно, казалось бы, вопрос закрыт - Но!...
При оплате услуг шиномонтажа столкнулся с такой практикой развода: в чек, молча, добавили НЕ оказанные услуги, в моем случае балансировку и еще что-то там... Мастер до последнего "играл", что я заказывал "балансировку", хотя я такого слова не говорил даже и он тоже! Вообщем вместо 1 тыс. за услуги шиномонтажа, в чеке за услуги шиномонтажа у него оказалось: 4 тыс. (т.е. неплохо так накинул 300% сверху).
Вообщем какая-то максимально неприятная ситуация вышла...
С подобным разводом, и наглым враньем, прямо в глаза, от мастера сервиса - уже давно не сталкивался...
Спасибо девушке на ресепшен - которая быстро решила конфликт и переделала счет на правильный, и включила туда только оказанные услуги (на 1 тыс. руб). Но осадок от подобного "сервиса" очень! плохой остался :-(
Поэтому Будьте внимательны и осторожны!
Проверяйте обязательно! в сервисе, список оказанных услуг шиномонтажа в чеке, перед оплатой!