Купили чуть больше двух лет назад 2 матраца Орматек. Через 2 года шадящего использования один из матрацев пришел в негодность. Я решила уточнить срок гарантии. Отказывается, если купить у компании защитный чехол, то гарантия 10 или 15 лет, в зависимости от модели. А если не купить , а надеть свой чехол, то гарантия 1,5 года. Устно это не проговаривалось. В договоре прописано. Если бы я внимательно прочитала договор, а не только стоимость и артикул товара, то отказалась бы от покупки уже тогда. Считаю такую политику неприемлемой, унижающей клиента, который из всех конкурентов выбрал Орматек, отдал большую сумму денег за товар.
Для себя принчои решение, что больше не являемся клиентами данной комании.
К слову, матрац пришел в полную негодность за 2 года. Пружины вылезли наружу, появились "ямы".
Giper Lenta
August 2018 •
5
Большая парковка, удобный выезд и заезд, круглосуточно обслуживание
Magnit Ehkstra
July 2018 •
5
Большая хорошая парковка. Магазин работает до 1 часа ночи, единственный в Закамске.
Есть светофор для заезда на парковку, очень удобно.