Admiral
August 2022 •
1
Пишу отзыв для того , что бы этот хозяин не испортил никому отдых так как поступил с нами !!!!!! Зовут его вроде бы ДАУД (или что то похожее ) Планировали свой отпуск с 19 июля Решили что этот отель нас устроит , на официальном сайте по номеру телефона связались с отелем за три недели до поездки , с нами пообщались и взяли 3900 за бронь номера с балконом !!!!!!сказав за сутки до приезда связаться с ними , как мы и сделали ! Перед выездом (а нам на машине надо было проделать путь длинною в 1500 км) мы набрали , нам сказали что ждут и мы с радостью отправились к морю , но счастье продлилось минут 10 , когда от него поступил звонок и сказал , что номера с балконом нет , хотя бронь делалась на номер ТОЛЬКО с балконом !!!! Уже было настроение испорчено ! Приехав в отель , а точнее сразу у ворот нас остановил сидящий просто на стуле парень и спросил куда мы …. Рассказав что мы бронировали номер , он с замученным видом стал звонить своему директору , который ему сказал передать нам , что номеров нет …. Мы были в таком шоке , просто нет слов От нас не брал трубки , перезванивал я так понимаю только тому бедолаге и спрашивал стоим мы или нет , это был цирк и шок в одно мгновение !!! Мы подошли к администратору который был в шоке якобы с такой ситуации и сказал , что хозяин находится тут и он не понимает почему его коллега не может найти его ! Когда я начала расспрашивать как так может поступать директор отеля , на что мне ответили он не виноват , а виноваты люди которые решили продлить свой отдых и не съехали к нашей дате с номера !!! Им было безразлично что люди сутки в пути , что это отдых у людей и куда теперь они пойдут ночевать зная что тяжело найти номер не бронируя заранее !!!этот не русский хозяин через своего работника выяснял номер по которому он нам перевёл назад предоплату (за это хоть спасибо ) а от нас так и не взял трубку , не вышел и не извинился !!! Не стали устраивать скандал ! Так как с такого отеля хотелось как можно скорее уйти !!! Бог ему судья !!!!! Всё возвращается !!!!