Azbuka Laser
June 2024 •
1
Красивая картинка в инстаграме с рекламой у блогеров, по факту: высокая текучка мастеров, удавалось попасть 2-3 раза к хорошему мастеру, как он увольняется. Ни страничка на yclients, ни приложение не работают без багов, по факту запись часто все равно через вотсапп. Компании ок отменять записи, предупреждая только накануне, попадала уже несколько раз. Быстрая коммуникация только в контексте агрессивного маркетинга в компании, когда возникают какие-то проблемы — ни дозвониться, ни дописаться. Обещанные 8-12 процедур растягиваются до бесконечности. В итоге красивая чистая студия и картинка в инстаграме и очень плохой клиентский сервис, особенно по части коммуникации с клиентами. UPD: только увидела, что компания ответила – не знаю, как ответить на ответ, но очень здорово, конечно, любой негативный опыт сваливать на заказные отзывы) Я вам писала в день, когда проблема возникла, и вы отменили мою запись, сославшись на "внезапное техническое обслуживание" (что вообще тоже странно – почему у сервиса уже несколько раз "внезапное" ТО, почему его нельзя запланировать?), вы этот вопрос никак не решили.
ВО! Хинкали
May 2024 •
5
Все очень вкусно, и хинкали, и хачапури, свежие овощи в салатах
Arma
July 2023 •
5
Лучший клуб (с лучшим двором) в Москве за последние 5 лет
Burger King
November 2021 •
2
Можно ли организовать работу так, чтобы в вечерне-ночное время на сборке работал больше, чем один человек? В 12 ночи ждала заказ 20 минут, пока один человек обслуживает всю доставку