Давно хотел сделать ремонт на кухне и сменить мебель. Хотелось именно из Марии, потому что там качественно и красиво. Консультировался у менеджера Михаила Беляева. Он учёл абсолютно все нюансы и сложности нашей планировки и отлично спроектировал кухню. В итоге купили ещё 2 шкафа в спальню))
Вай фай в номерах и лобби никчемный. Постоянно обрывается.
Напор воды нестабильный. В душе только настроишь комфортную температуру - обдает кипятком. Перенастраиваешь температуру - через несколько секунд начинает лить ледяная.
Лифты ждать по полчаса. Вниз проще по лестнице. Но вот если хочешь подняться по лестнице - на этаж попасть не сможешь, дверь карточкой не открывается.
27 июня должен был быть вылет. Переносили много раз время вылета. В итоге, решил вернуть билеты, потому что новое время вылета не устроило.
26 июня дозвонился по горячей линии, оформил с оператором отказ от полёта.
Оператор сказал, что нужно оформить заявление на возврат на сайте в разделе Обратная связь. Деньги вернутся в течении 30 дней.
После оформления на сайте пришло письмо на почту, что обращение принято.
В итоге, 2 августа до сих пор нет ни денег, ни какой-либо информации.
Бесплатного номера горячей линии у них тоже нет.
Думаю обращаться в суд.
Больше с Победой связываться не буду и никому не советую.
Отличное место, интересная экскурсия. Жаль, что не удалось прокатиться на ретро поезде.
Большой минус - отсутствие камер хранения. Если приехал с рюкзаком из отеля неподалеку, придётся с ним таскаться.
