Russian Agricultural Bank
December 2024 •
1
Заказал карту через сайт, пришел получать карту в данный офис. В результате ждал получение карты 1 час из-за того, что сотрудница, которая просто должна была дойти в кассу, получить и выдать мне карту общалась по сотовому телефону с коллегой в формате «нажмите вот эту кнопочку» пыталась завершить простейшую операцию. В других банках выдача карты это настолько рядовой и молниеносный процесс, что потеря часа своего времени на получение карты не укладывается в голове. Очередь из клиентов двигается предельно медленно, несмотря на наличие других сотрудников банка, которые могли бы ускорить решение вопросов клиентов, но у них нет доступов и вопросы должен решать один сотрудник. Почему процессы замкнуты на таких не обученных сотрудников и всё сводиться к фразе - Вас много, а я одна - остается загадкой. Вопиющий непрофессионализм, отсутствие какого-либо понимания у сотрудников рабочих процессов и корпоративной этики.
Dagestan
June 2023 •
5
Отличный магазин с очень большим ассортиментом натуральных продуктов и алкоголя из Дагестана. Порадовало доброе и приятное общение, все подсказали, помогли с выбором. Продукция действительно отличается качеством и вкусом. Отдельного внимания заслуживают коньяки, водка и чай. Заеду еще не раз! Крайне рекомендую!