Deganov Mebel
December 2024 •
1
Задерживают мебель по срокам, которые указаны в договоре и даже не предупреждают клиентов. Звонила специально за несколько недель до окончания срока и узнавала о стадии готовности, менеджер мне сказала даты, когда нам привезут мебель. Конечно же в эти дни ничего не привозят и не звонят, после очередного моего звонка мне говорят, что мебель задерживается на производстве, а на мои слова, что мебель нам нужна уже сейчас (день рождения ребенка, а в комнате даже гостей некуда посадить) мне говорят, что оказывается нужно было предупреждать заранее, что нам нужна мебель к определенному числу!!! Извините, почему мы должны предупреждать о каких либо наших планах, если эти планы наступают уже после всех дедлайнов????? Так что наш заказ оказался "не в приоритете" как сказала менеджер! Точную дату до сих пор назвать не могут, все расплывчато и сдвигают время с каждым звонком. Если бы знали, что столкнемся с таким безответственным отношением, что задержки сроков договора и что клиенты делятся на приоритетных и неприоритетных, то никогда бы не доверили данной компании свою мебель, тем более что есть альтернатива! Дополняю отзыв: привозят мебель совершенно не того цвета, который заказывали! И самое интересное, что требуют внести всю сумму, а уже потом заберут на переделку! Договорились на том, что сумму внесем после переделки, но даже ни о какой скидки и компенсации за просрочку и ненадлежащее качество работы речи не шло от руководства. Отвратительное отношение ко клиентам.
Hands up!
November 2024 •
2
Не отзыв, а крик души! Начну с того, что в заведении Руки вверх была не один раз и всегда очень приятные впечатления, именно поэтому ставлю 2 звезды, а не 1. И именно по этой причине не долго думала где праздновать день рождения. Но какое было моё удивление и возмущение, когда на протяжении 3 дней мои попытки связаться с заведением по поводу организации банкета на 15 человек не увенчались успехом!! Несколько раз оставляла заявки, звонила по нескольким номерам, указанным на сайте, ответа ноль!!!! И вот когда спустя 2 дня я смогла дозвониться по одному из номеров , девушка мне отвечает , что она передаст мой номер банкетному менеджеру и со мной обязательно свяжутся... Как вы думаете, связались? Конечно нет. Для меня, как человека, который каждый год отмечает банкеты в заведениях и плюс ко всему сама работаю в сфере обслуживания , это просто выпиющий случай! Уважаемое руководство! Разберитесь, пожалуйста, со своим персоналом, в первую очередь с менеджерами! И наладьте эти базовые моменты! Боюсь представить сколько клиентов вы потеряли по данной причине! В данное заведение больше не буду ходить просто из за такого похабного отношения!
Ruki VVerkh! Bar
November 2024 •
2
Пишу отзыв для руководителей заведения! Планировала отмечать день рождения в баре Руки вверх, связалась по указанному номеру телефона, ответила девушка (не знаю ни имя, ни должность, так как не представилась никак), очень расплывчато отвечала на мои вопросы по условиям, на половину ответов мне дать не смогла, обещала, что все уточнит и вечером ОБЯЗАТЕЛЬНО мне перезвонит... Прошло 2 дня, никто мне не перезвонил и более того с тех пор я не могу дозвониться даже сама! Я не понимаю что не так с заведениями этой сети, потому что такая проблема не только с Митино, но и с другими точками. С таким отношением сталкиваюсь впервые. До этого не раз были в этой сети, отныне это заведение даже рассматривать не будем
Aquaclub Nemo
May 2024 •
5
Начали водить сына с 1,5 месяца в акваклуб на Ховрино, очень довольны и тренерским составом, и качеством сервиса, и соблюдением всех норм и требований. Администраторы очень вежливые, всегда проконсультируют по всем вопросам, с улыбкой встречают и провожают:) в клубе все предусмотрено до мелочей для малышей и родителей, очень комфортно! Спасибо большое, ходим всегда с радостью!
Mansard restaurant and hall
November 2023 •
5
Проводили день рождения в этом ресторане, все очень понравилось. Условия по банкету выгодные, еда очень понравилась, чек вышел приятный. Обязательно вернемся еще:)
BarFly
October 2023 •
5
Однозначно самые вкусные коктейли тут! Бармены просто лучшие! Диджей отличный, музыка супер. Теперь знаем куда ходить после работы в пятницу:)
Takahuli
June 2023 •
3
Из плюсов: хороший интерьер, есть веранда, адекватные цены, вежливый персонал. В остальном много вопросов. Салат с баклажанами помидорами и козьим сыром почему то принесли без сыра:) также заказала долму , которую есть не стала, так как она была уже слегка остывшая, абсолютно сухая и со странным привкусом. Обычно при отказе блюд делают какой то комплимент или убирают его из счета, тут не было ничего) уж простите, но это не сервис:) при расчете не спросили про карту лояльности, хотя она у нас была. В сравнение с другими ресторанами кавказской кухни в Москве с той же ценовой политикой данное место очень не дотягивает по кухне и сервису, больше не вернемся:)
Parkhouse
October 2022 •
5
Отмечали свадьбу в банкетном зале, хочу выразить огромную благодарность всем! Прекрасное обслуживание, официанты большие молодцы, все гости отметили это! Отдельная благодарность банкетному менеджеру Елене, она настоящий профессионал!) очень приятная, внимательная, помогала в организации. Еда очень вкусная, подача отличная. Единственное небольшое замечание сделали гости - чуть остыли горячие блюда и баранина была не до конца прожаренная, может так и должно было быть, но не всем это понравилось) но стоит отметить, что когда попросили дожарить- официанты без вопросов все забрали и принесли готовые блюда) в общем, все было шикарно!
Trueman
October 2022 •
5
Спасибо большое ребятам за тёплый прием и высокое обслуживание 🙏 купили мужу костюм с первой же примерки) все есть для примерки: рубашки, туфли, ремень, галстуки. Помимо всего, напоили кофе, угостили конфетами🤗 очень понравился магазин, рекомендуем!!!!