Одно из самых уютных и атмосферных мест Минска! Стильный интерьер, доброжелательный и тактичный персонал и очень вкусная кухня) Рекомендую к посещению!
Soff.by
April 2024 •
1
Заказали с мужем диван 2 апреля, при заказе мило обслужили, сказав, что сроки поставки 30-35 дней, не уточнив, что РАБОЧИХ. Исходя из этого мы ожидали диван к началу мая , позвонив сегодня для уточнения по сроку поставки, наткнулись на очень «вежливого и
клиентооринтированного сотрудника», которая общалась пренебрежительно и смеялась в трубку. На вопрос почему не предубредили ранее ,был дан четкий ответ, цитирую,
- Надо было смотреть , что вы подписывете, работала с Вами не я, а другой сотрудник, я не могу быть ответсвенной за его действия.
Вся речь сопровождалась смешками и пренебрежительным тоном, мол сами виноваты. Для нас было важно , чтобы диван доставили к началу мая, так как запланирован переезд. О наличии ускоренного процесса изготовления нас тоже не предупредили при покупке, зная о такой функции, мы бы конечно ею воспользовались. При разговоре по телефону со мной и моим мужем , прода вела себя по -хамски. Возникло чувство, что в этой компании клиентов не ценят. Качество обслуживания на нуле, очень жаль , что за такие деньги такой низкий сервис. Дивана конечно же дождемся, но более ни заказывать, ни рекомендовать ваш салон не будем.
Спасибо!