Шахризабз
July 2024 •
5
Готовят быстро. Всё очень вкусно и сытно. Не пожалели, что заехали. Но плохо ловит сеть, расплатиться переводом не получится.
Luigi Vampa
June 2023 •
1
Приехали поиграть с друзьями боулинг. С самого начала искали администратора по всему этажу, хотя он должен находиться на своём месте. Спросив про номер дорожки, который нам якобы должны были сказать при бронировании, нагрубил, мы должны были его знать. Специальные ботинки не выдают, надевайте бахилы. Из-за них очень скользко на паркете, пару раз упали. Самое интересное началось с игрой. Через первые 5 минут у нас зависла дорожка. Мы в очередной раз бегали по этажу и искали администратора, чтобы он её нам починил. Подумали, что это единичный случай, но через 10 минут это повторилось снова. Попросили поменять дорожку, отказали, потому что не положено. Не знаю, почему было сложно это сделать, но одна дорожка была свободна до самого конца нашего пребывания там. В итоге дорожка ломалась 5 раз, все остальные дорожки работали нормально, не ломались. Была крайне неприятно, что мы вынуждены отвлекаться от игры и тем более терять время, за которое заплатили. В итоге попросили добавить время, потому что мы ждали, когда починят дорожку, но нам сказали, что добавят максимум 20 минут, хотя на самом деле ждали мы намного больше. Заплатили за 2 часа, хотя поиграли от силы час 20. Никакой клиентоориентированности, грубят. Если вы знаете, что дорожка постоянно ломается, то зачем даёте её людям и тем более отказываться пойти навстречу, поменять дорожку, чтобы люди могли нормально поиграть? Видимо, считают, что если у них единственный боулинг в Шатуре, то можно вести себя так, потому что все равно придут, если выбора нет. Настроение испорчено, спасибо за "прекрасно" проведённый вечер.