08.01.2022г в очень плохом состоянии дошла до этой аптеки около 23:00. Фармацевт разговаривала по телефону, спасибо хотя бы, что встала. Пропустим момент, что она не поздоровалась. Я перечисляла ей симптомы своего плохо самочувствия, надеясь, что она подскажет мне какой препарат можно подобрать. В итоге, разговаривая по телефону и, как мне кажется, не слушая меня, она спросила: «Арбидол подойдёт?». Я сказала , что да, потому что не знаю, какие таблетки можно использовать в моем случае. После я сама попросила дать мне рассасывающие таблетки от боли в горле. Фармацевт куда-то отошла (все вышеперечисленное она складывала в пакет), и я думала, что этот препарат мне тоже туда положили. Я не проверила, так как плохо себя чувствовала , и хотела скорее попасть домой. Но, придя туда, рассасывающих таблеток я не обнаружила. Не могу точно сказать, пробила ли она их в чек, но если да, то это ещё хуже. С удовольствием бы вернулась за ними обратно, но в силу плохого самочувствия не могу это сделать.
Просьба обратить внимание, чтобы в первую очередь фармацевты выслушивали проблемы клиентов и могли им что-то посоветовать, а не разговаривали по телефону, даже не отрывая трубку от уха. Спасибо.