Itelia
July 2024 •
1
Позвонила в ресторан, чтобы заказать пиццу на самовывоз. Девушка ответила - сделайте заказ через Яндекс еду. Перезвонила в ресторан еще раз, чтобы утонить - как сделать заказ на самовывоз, если ресторана нет на Яндекс еде. Девушка ответила - перезвоню вам через минуточку. Так и не дождалась звонка и ответа на вопрос. Странный сервис.
Jean Louis David
June 2024 •
1
Запись на стрижку была оформлена на 4 июня в 11:00. Я приехала заранее и была вынуждена ждать мастера. Когда я уточняла - как долго еще ждать, мне говорили - сейчас, сейчас. В итоге, я прождала двадцать минут. Извинений за ожидание никто не принёс. Когда при расчете я спросила о скидке за ожидание, администратор мне ответила: «у нас это не принято». Ну да. А не уважать время клиента - принято.
Teremok
June 2024 •
1
10 минут ждала у кассы, пока у меня примут заказ. Потому что на кассе работал только один человек. После этого я заказала блин с семгой за 392р и дала 500р наличкой. Кассир Ольга отказалась оформить заказ, потому что у нее не было сдачи. Невероятный сервис.
Perk
January 2024 •
5
Прилетела из Москвы на 5 дней. И три раза в день ходила в Perk. Очень вкусно! Персонал чудесный! Спасибо за качество!
Slovakiya
January 2024 •
2
В номерах холодно, ветер задувает через балконные двери. Пришлось менять номер несколько раз и только с третьей попытки - в номере тепло. Звукоизоляции практически не существует на 7 этаже. Карточки от номеров размагничиваются через день. Давно не видела отелей в таком запущенном состоянии.